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[求助] 升不了级,帮帮我吧

升不了级,帮帮我吧

那个瑞星2008升级不能,显示下载什么什么失败,请尝试其他时间,这种状况都持续半个多月了。有了2009就不管2008了吗?交了钱还有1年啊,早知道就早说就不买什么下载版2008了。连级都升级不了了。

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1.可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav(这是默认安装的,根据自己情况而定)下找到downloads这个文件夹,并删除,重新升级。如果还有问题,卸载杀毒软件,卸载时选择删除安装目录,重新安装,再尝试升级。

2、点开始/运行,输入%temp%后,把temp下的文件尽量全部删除,再尝试升级;

3、打开杀毒软件/设置/网络设置,如果网络设置选择的是第一项,切换到第二项(反之切换到第一项),确定后尝试升级。
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:default69:
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:kaka18: :kaka18:
Good^_^
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感谢解答!
1.里面没有叫downloads的文件夹,倒是有叫Update的文件夹。如果我能找到用户号就直接去下了重新安装了。设置--用户ID设置里面吧,那个用户号又不能复制,显示的也是*,相当郁闷啊。
2.temp里面1万多个对象,遇到无法删除的后面就全部不会继续了,手动着相当累啊,我删了20分钟了,等会吃完饭继续删删看。
3.试过了,依然遇到那个文件还是下载不了,一样的提示。
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请在瑞星官网下载09安装包升级,楼主的情况我有遇到过,由于更新文件较多、较大,估计服务器有负荷问题
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回复 6F dogknight 的帖子

查询id和序列号,可以通过站内短消息,发送给risingcsc,让他帮你查,地址为:http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1
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囧了。是http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm这个吧。
我输了序列号和用户ID还有附加码,然后一点就什么HTTP 500内部服务错误,网页无法打开。。
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我刚试过了这个页面可以进入,要不换个时间或这换台机器试试
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