瑞星卡卡安全论坛企业产品讨论区瑞星杀毒软件网络版(含Linux) 急!急!急!【邮件监控被禁用 不能上网】

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急!急!急!【邮件监控被禁用 不能上网】

急!急!急!【邮件监控被禁用 不能上网】

瑞星邮件监控被禁用,无法开启,通过修复瑞星后还是不行。同时不能上网,QQ也不能上,手动设IP地址要求重启电脑(XP sp2)。
瑞星是网络企业版的,公司有电脑80台左右,到目前已有六台电脑出现此情况,前提我不想做系统。
1。ping DNS可以ping通(安徽省:202.102.192.68);ping www.baidu.com 不能ping通
2。修复winsock和winsock2均无效;tcp/ip协议重新安装也无效;更换系统文件TCPIP.SYS也无效
3。用卡卡、360、清理助手、橙色八月、魔波、安天木马专杀均为扫描到病毒和木马
请大家帮帮忙!!!
QQ:361404162
MAIL:XWC0613@163.COM

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.2; SV1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)
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尝试ping一下202.108.22.43,如果能ping通,在IE地址栏里输入202.108.22.43,然后回车,看看是否能访问百度网站,如果可以,是域名解析的问题。
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ping 220.181.6.18能ping通 (iP地址是百度)
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通过IP地址是否能直接访问百度网站呢?
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回复 2F Fabregas 的帖子

你好:
谢谢你的关注。ping ip地址没问题;浏览器地址栏里输IP地址还是不能上网
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如果确认是域名解析的问题,打开添加删除组件,查看有没有KB951748这个补丁,把补丁卸载后重启系统再上网试试。
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回复 4F Fabregas 的帖子

不能上网
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回复 6F Fabregas 的帖子

找了N多资料,呵呵。没看到这点,我试试!!!
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如果不成再试试这个命令,在cmd命令行编辑器里输入netsh winsock reset 试试。
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