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[求助] 知道的人请帮我解决下

知道的人请帮我解决下

我的防火墙不知道为什么的,突然就无法启动了 ,后来我修复,修好还是启动不了,说是什么接入点无法连接。我干脆重新下载了一个。可刚装好就蓝屏了 ,后来我自己弄了好久算是弄好了!可弄好后升级,就要我填写序列号 。我也不知道序列号怎么查或者我根本不知道我的序列号是什么,因为我这是下载版的(免费用一年)。谁能告诉我怎么查序列号啊!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler 4.0)
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晕下载版是不能下载升级的。。只能跨版本升级的
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我也不知道啊。它时不时的弹出来要我填写序列号!
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检查系统时间是否正常,关于蓝屏,参考:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx跟帖上传蓝屏文件。
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