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[原创] 我在瑞星网购买了2009年下载版 结果不能用淘宝

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xiyouji
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-17 23:03 | 只看楼主 短消息 资料
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我在瑞星网购买了2009年下载版 结果不能用淘宝

我在瑞星网花50元 购买了2009年下载版 结果不能用淘宝 在淘宝点发货 选择快递时 页面不能跳转 我开始还以为浏览器问题 我把IE7删除 重新装了 也不行 后来我把系统重新装了 硬盘全部格掉 重新分区 装好系统后 在装杀毒软件 重试在淘宝点发货 选择快递 页面还是不能跳转
最后我把瑞星杀毒软件删除 淘宝点发货 页面可以正常跳转了 花了50元钱 结果不能用 找到了瑞星北京客服电话010-82678800 打电话求助 结果全时语音电话 里面的语音答非所问
投诉无门 要知道我们是淘宝职业卖家 如果买来淘宝不能用 我还要瑞星还有什么用..........

买来不能用 难道我50元  就这么白花了
我瑞星软件现在已经把它卸载了
现在我只能在此发帖 望瑞星工作人员看到后 速速解决 .....

难道瑞星收到客户的钱后 完成交易 售后就不闻不问了吗?
我的联系电话时:13681795747  qq：670943407

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2)
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一直在学习的人
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健康舞勺狮
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发表于： 2008-12-17 23:35 | 短消息 资料
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回复: 我在瑞星网购买了2009年下载版 结果不能用淘宝

使用非IE内核的浏览器试试，比如firefox，opera什么的
最后编辑一直在学习的人 最后编辑于 2008-12-17 23:37:08
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能美の科多缭卡
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自信弱冠狮
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发表于： 2008-12-17 23:39 | 短消息 资料
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回复：我在瑞星网购买了2009年下载版 结果不能用淘宝

个人认为网上买不如去买盒装的.....
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2008-12-18 09:57 | 短消息 资料
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回复：我在瑞星网购买了2009年下载版 结果不能用淘宝

点开始/运行，在运行中输入：regsvr32 /u "C:\Program Files\Rising\Rav\RavScrCh.dll"后，重新打开IE，安装控件。

注意：C:\Program Files\Rising\Rav\RavScrCh.dll是瑞星的安装目录，如果楼主不是默认安装在C盘，根据自己的路径修改。
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風雷湧動
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-19 18:20 | 短消息 资料
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回复: 我在瑞星网购买了2009年下载版 结果不能用淘宝

我的也是这个问题，我用的是个人版的，16号中午升级到2009的，晚上没事还推荐同事装了瑞星2009，第二天上淘宝发货。就出现这问题了，开始还以为是淘宝的缘故，打了淘宝客服好多次电话，最后没办法，同事把系统重新做了，就好了，过会他把瑞星又装了，又不行了，这才知道是瑞星的缘故，跟瑞星客服联系了好几次，也没出个解决方法，刚刚用楼上的方法，竟然好了，谢谢
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