2008年4月左右,我在电脑城买了一个瑞星杀毒软件2008
正版软件,安装注册认证都OK,一直更新使用到几个小时前.
是的,你们没看错,昨天是2008年12月16日,大约是晚上9点多,瑞星自动升级开始,首先是
瑞星杀毒软件更行完毕,升级到瑞星杀毒软件2009,升级后全盘杀毒,工作正常.
之后我发现
瑞星防火墙还是2008版本,我手动点击升级,升级开始>下载完毕>自动安装>安装进度条50%卡住了>出去超市买点夜宵回来已经是近20分钟后了发现进度条50%停住了未动>
点取消安装>安装跳过卡住的地方继续前进到100%>窗口提示安装失败
发现>瑞星防火墙2009的图标出现在右下角的任务栏>颜色为
灰色>鼠标点击之后打开防火墙主窗口>为2009版本,奇怪了,明明点取消了>继续设置发现无法打开防御系统>重启>依然是灰色>点击开启的选项>无效,仍然为灰色>
初步估计为安装或者下载时候出错,处理如下:
点开始>程序>瑞星个人防火墙>修复>发现该文件
丢失>
同时
丢失的有
添加删除组件再无法正常开启防御状态/修复/删除的情况下>重启进入安全模式,删除RFW注册表>删除瑞星防火墙文件夹C:\Program Files\Rising\Rfw文件夹重启,放入前面所说的2008的正版杀毒软件光盘,安装瑞星防火墙,安装结束,重启,发现防火墙图标无法正常出现在右下角的工具栏中,同时
按开始>程序>瑞星个人防火墙>点击蓝色盾牌(瑞星个人防火墙)>无任何反应,正常情况下是出现防火墙主窗口
试了几次发现无法启动主窗口,重启,故障依旧,
之后发现点击瑞星个人防火墙主程序这个可以使得主窗口弹出来,但是,这个2008版的无法升级,显示为ID错误,将窗口关闭后右下角的任务栏还是没出现蓝色的盾牌.
为了证明说明书的ID正确性,采用极端方法,安全模式删除瑞星杀毒软件,重启后重新安装
瑞星杀毒软件2008,注意,我重新把杀毒安装了一次,瑞星杀毒软件2008在输入序列号和用户ID的情况下,可以升级>判定用户ID没有错误!!
在防火墙的ID设置内设置此用户ID,错误,提示如下:
只能升级因为以下原因升级失败!
产品序列号与用户ID不匹配,作为产品的授权标识其对应关系是唯一的.请确认..............正确输入.
点击确定>再三检查后输入与
瑞星杀毒软件用户ID一模一样的
ID>无法升级
现在,我的瑞星杀毒软件和防火墙都已经重装,都是2008版本的,杀毒能升级,防火墙不能升级并且在任务栏右下角无蓝色盾牌防御标志,
目前判定为最新的卡卡上网助手与防火墙2008以及2009冲突,正打算卸载并继续调试,有解决此问题的人跟帖一同研究,稍后放出调试结果
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 1.1.4322)
