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[求助] 软件不能升级

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雅痞绅士
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-14 08:32 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 10F sinoer 的帖子

删除那个文件啊
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┾断┡ē誸
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社区嘉宾
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发表于： 2008-12-14 09:02 | 短消息 资料
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回复：软件不能升级

将瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav\update下的smartup.exe，复制粘贴到C:\Program Files\Rising\Rav下，再点击杀毒软件的“软件升级”按钮，应该可以升级了。一旦可以升级，立即升级全盘杀毒。
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雅痞绅士
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-14 09:25 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 12F ┾断┡ē誸 的帖子

怎么复制不起来。
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┾断┡ē誸
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社区嘉宾
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发表于： 2008-12-14 09:31 | 短消息 资料
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回复：软件不能升级

有什么什么提示？

打开主动防御设置 先取消 启动自我保护  点击确定  再去复制

如果还是不行就先关闭所有监控 进行复制操作

设置成功以后别忘了回复刚才设置
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雅痞绅士
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-14 10:03 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：软件不能升级

复制过了，能弹出升级对话框，但不能升级
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银色灰烬
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发表于： 2008-12-14 10:14 | 短消息 资料
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回复 15F 雅痞绅士 的帖子

现在不能升级提示什么？
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雅痞绅士
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-14 10:14 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：软件不能升级

软件现在是，升级界面一闪消失，下载了听诊器，扫描以后没有文件形成。
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银色灰烬
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发表于： 2008-12-14 10:34 | 短消息 资料
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回复 17F 雅痞绅士 的帖子

你的ID号和序列号输入错误了，才有可能是这种一闪就消失的情况
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雅痞绅士
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-14 10:39 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：软件不能升级

ID号和序列号输入以后提示是正确的啊，都是大写的啊。在什么地方可以重新输入。
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银色灰烬
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发表于： 2008-12-14 10:46 | 短消息 资料
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回复: 软件不能升级



引用:
原帖由 雅痞绅士 于 2008-12-14 10:39:00 发表
ID号和序列号输入以后提示是正确的啊，都是大写的啊。在什么地方可以重新输入。



设置中可以改ID号的~~
你重新输一下，如果还是不行，最好给risingcsc通过论坛发个短消息，让他帮你查一下，看你的ID和序列号有没有错~~
注意:字母 U 和字母  V 的分别 
    字母 Z 和数字  2 的分别
    字母 I 和数字  1 的分别
    字母 S 和数字  5 的分别
最后编辑银色灰烬 最后编辑于 2008-12-14 11:14:11
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