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[求助] 瑞星的文件监控无法启用！！

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luckyhuyu
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-10 14:55 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星的文件监控无法启用！！

我已经升级到最新版本了。杀毒也没有。
我在“瑞星防火墙”中“启动选项”发现一个HBService32文件，禁用后，再启动“文件监控”会显示HBService32修改注册表，我上网查到是个病毒文件，但“瑞星”杀不掉！！
PS：我从本论坛下了个HBService32专杀工具也杀不掉！！

另外请问瑞星技术支持的邮箱是什么？？

望回复！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; GreenBrowser)
最后编辑luckyhuyu 最后编辑于 2008-12-10 15:01:15
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piao2008
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横据古稀狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-12-10 14:59 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：瑞星的文件监控无法启用！！

修复瑞星监控中心。修复方法：
开始——程序——瑞星杀毒软件——添加删除组件——添加删除——瑞星监控中心，先把瑞星监控中心前面的对勾去掉点下一步直到完成，卸载瑞星监控中心，然后再按以上步骤把瑞星监控中心前的对号加上，重新安装。
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luckyhuyu
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-10 15:08 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星的文件监控无法启用！！

那HBService32文件哪？？
删不掉啊！！
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networkedition
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社区嘉宾
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论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞10温馨圣诞
发表于： 2008-12-10 17:52 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F luckyhuyu 的帖子

反病毒区上传日志。
使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载页面：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中；
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序
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昏晓
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特邀体验者
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瑞星金牌用户
发表于： 2008-12-10 19:52 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：瑞星的文件监控无法启用！！


你好！
楼主。
如果贵公司的杀毒软件处理不了的话，建议你重装一下正版系统。
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风雪少年郎
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禁止访问
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发表于： 2008-12-10 20:07 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：瑞星的文件监控无法启用！！

该用户帖子内容已被屏蔽
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银色灰烬
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瑞星客户俱乐部会员
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发表于： 2008-12-11 10:17 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：瑞星的文件监控无法启用！！

5楼和6楼的两位看清楚LZ的问题和大家的回复后再刷帖吧~~
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luckyhuyu
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-12 14:57 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复: 瑞星的文件监控无法启用！！


 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2008-12-12 15:04 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

回复：瑞星的文件监控无法启用！！

搜索以下文件：
c:\MagicKB\AalVol.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\Sys6NtMe.Zys
C:\WINDOWS\system32\drivers\HBKernel32.sys
C:\WINDOWS\System32\Drivers\aliimz.sys
C:\WINDOWS\system32\b1a18a3e.sys
C:\WINDOWS\system32\f28907d.sys
a.exe
cmgot.exe
system.exe
提交到这里，或者提交给瑞星，地址如下：http://mailcenter.rising.com.cn/index.shtml
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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luckyhuyu
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-12 16:27 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

回复: 瑞星的文件监控无法启用！！


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只找到2个文件
c:\MagicKB\AalVol.exe 这个应该不是病毒，这是我键盘驱动，我一直用这个
C:\Program Files\Internet Explorer\Sys6NtMe.Zys

以下没找到
C:\WINDOWS\system32\drivers\HBKernel32.sys
C:\WINDOWS\System32\Drivers\aliimz.sys
C:\WINDOWS\system32\b1a18a3e.sys
C:\WINDOWS\system32\f28907d.sys
a.exe
cmgot.exe

找到一个system.drv
system.exe
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