瑞星2009一些问题
请您按照模板格式提交相关信息:
操作系统及补丁情况:winxpsp3&vista u版没打补丁
浏览器及版本:IE6sp2、IE7、IE8
瑞星软件版本:21.04.12.00
涉及的其它软件版本:电信-我的e家拨号软件,qq游戏
怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填问题现象:在使用我的e家拨号软件进行拨号时电脑突然不正常重启,在进入qq游戏时电脑自动重启。重启前瞬间会跳出个瑞星的窗口,来不及看是什么东西(说明瑞星导致)。绝对不是病毒!
出现问题前的操作步骤必填:没有任何特殊操作,拨号,打开qq游戏等,都是正常操作。
问题能否复现:必现
另外,在xp 或者vista上安装瑞星出现过两次通用库安装失败的提示。不管在ie或者遨游浏览器上,都不能点击淘宝里面的ems发货,点了没反映,正常情况点了会出来个选择框(一人反映)。部分正常ie控件遭到破坏(多人反映)
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)