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[求助] 防火墙升级问题

Weill_h 初生襁褓狮帖子:2 注册: 2008-11-15 来自:	发表于： 2008-11-15 20:54 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼防火墙升级问题我是瑞星的正版用户，最近两天发现瑞星的防火墙无法升级了。点击“软件升级”后，对话框到“获取升级信息”，然后弹出一个警告“下载升级必需文件失败。请您换其它时间段尝试” 我已用以前制作的“安装包”20.68.20和20.61 分别重新安装过，问题依旧。在瑞星网站上下载了20.70版安装过，问题依旧。以上安装之前都是把防火墙卸载了以后，再安装的。请问：这是瑞星网站的升级功能出了问题，还是我的软件出了问题？用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
Weill_h 初生襁褓狮帖子:2 注册: 2008-11-15 来自:	分享到：

激流涌进强壮不惑狮帖子:1131 注册: 2007-11-22 来自:	发表于： 2008-11-15 21:26 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复: 防火墙升级问题步骤1:运行附件文件rising_netlog.bat提取信息，方法如下（1）请将附件(升级信息提取工具)下载保存到您的计算机中，解压缩后双击运行文件rising_netlog.bat；（2）弹出提示窗口后，出现提示信息“请等待……1”直到“请等待……6”，然后窗口消失，并自动产生文件夹rising_netlog。请将文件夹rising_netlog通过瑞星邮件服务中心( http://mailcenter.rising.com.cnhttp://mailcenter.rising.com.cn[/url]) 选择『产品支持』－『有关单机版产品』类别进行提交，提交时需注明如下信息： 1.您的姓名、联系方式 2.您的地理位置 3.您的上网方式 4.开始出现升级不了的时间 5.软件升级异常具体提示（请务必说明） 6.软件版本号 7.用户ID 8.产品序列号附件: 文件名:升级信息提取工具.zip 下载次数:273 文件类型:application/x-zip-compressed 文件大小: 上传时间:2008-11-15 21:25:56 描述:zip
激流涌进强壮不惑狮帖子:1131 注册: 2007-11-22 来自:

Weill_h 初生襁褓狮帖子:2 注册: 2008-11-15 来自:	发表于： 2008-11-15 23:41 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复: 防火墙升级问题感谢2楼的帮助。我在晚上10点多的时候，已经正常升级了防火墙。现在的版本是20.70.40 但还是不能理解前两天为什么不能升级。
Weill_h 初生襁褓狮帖子:2 注册: 2008-11-15 来自:

银色灰烬瑞星客户俱乐部会员帖子:3212 注册: 2004-07-21 来自:	发表于： 2008-11-16 09:20 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复 3F Weill_h 的帖子有可能是网络原因吧,网络不稳定~~换个时间再试就行了
银色灰烬瑞星客户俱乐部会员帖子:3212 注册: 2004-07-21 来自:

leonflydog 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2008-11-18 来自:	发表于： 2008-11-20 21:58 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复：防火墙升级问题我的个楼主一样问题啊,还是解决不了,怎么办啊?
leonflydog 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2008-11-18 来自:

Fabregas 叱咤花甲狮帖子:2863 注册: 2008-03-01 来自:	发表于： 2008-11-21 08:20 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复：防火墙升级问题如果是网络问题只能换时间尝试了，可以晚上升级试试。
Fabregas 叱咤花甲狮帖子:2863 注册: 2008-03-01 来自:

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