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[原创] 【强烈关注】一位普通网管解决瑞星卡卡导致OUTLOOK邮件丢失事件始末

回复:一位普通网管解决瑞星卡卡导致OUTLOOK邮件丢失事件始末

瑞星的道歉,不会使丢失的信息回来,这点不错。希望各位丢失信件的朋友,尝试一下这样的解决方案:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8564498.aspx
问题已经出现了,瑞星没有推卸责任,也希望各位能够谅解。有什么疑问可以到卡卡论坛发帖说明,我们会尽最大努力帮助大家。
谢谢各位支持

一点点的激情,一点点的执着,让我一步一步的走入了自己梦寐以求的行业。从一个学校里年少轻狂的孩子,成为了一名信息安全的研发工程师。从只知道写代码,真正开始慢慢的去思考、设计和实现一种技术、一种算法、一个模块、一个软件乃至一个系统。
人生本来就该不断的追求梦想,不断的跨过一个又一个不可能穿越的鸿沟。别人看来,我很疯狂,但我笑了,人生能有几回疯?真正疯狂的人是不计后果的向前冲的,至少我还不是。我所想的,只是别人不敢想的。我所做的,只是别人不敢做的。一个一个虚无缥缈的事物,都必须是有一个一个疯狂的人逐渐的具体和完善。但愿我是这样的人,我只愿做这样的人。
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相信瑞星的工程师们,现在正在加班研究这个问题,哎,早知如此,何必当初?为什么你们一个版本的升级不经过检测,认证,就可以投放到用户电脑上?
你们应该为你们的不负责任付出代价。
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原帖由 vlan1006 于 2008-11-7 22:36:00 发表
相信瑞星的工程师们,现在正在加班研究这个问题,哎,早知如此,何必当初?为什么你们一个版本的升级不经过检测,认证,就可以投放到用户电脑上?
你们应该为你们的不负责任付出代价。

照这么说那么微软需要付出的代价就更多了,可惜的是微软在每次系统出现漏洞而导致用户电脑出问题微软什么时候赔偿过用户的损失?不也就是发布个补丁吗?既然瑞星已经承诺帮助用户恢复数据,并且已经公开致歉了,我相信大家应该理解瑞星。
安全,在任何行业中都是重中之重。
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原帖由 vlan1006 于 2008-11-7 22:18:00 发表
如果瑞星真的能给出完美的解决办法也可以,当前这个办法肯定是不行的。
再说了,现在的邮件都是直接下载到本地的,服务器上的邮箱容量都很有限,不可能存的,就算存那也只有几封而已。我们公司的邮件基本都是3G以上,全部工作资料都在里面,这下可好,工作也做不了了,总的有人站出来说话吧?

可能说企业邮箱放不下过多的邮件,但是现在很多邮件服务器总容量并不是很小,一般都得几百个到上千个GB吧?如果连这个都达不到,那这个服务器恐怕要“退休”了。因为现在个人用户都能申请到无限容量的邮箱,企业级的邮箱难道办不到?非得把邮件保存到本地?再说了,即使是OUTLOOK出现了问题,但是存在本能地的邮件本身并没被删除,只是OUTLOOK识别不到罢了。就像你删除一个文件,文件其实并没被删除,只是被系统做上了一个特殊标记,因此还是能恢复回来。而目录结构被破坏而导致邮件无法按类被存放,那是邮件客户端本身的问题,这怪不了瑞星(邮箱客户端里的目录结构是用户自己设置的,而OE本身没有把这个结构上传到服务器上,本地的邮件目录结构也是以文件的形式保存的,如果这个文件损坏,单靠恢复软件也很难立即搞定)。
安全,在任何行业中都是重中之重。
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原帖由 金星王子 于 2008-11-7 22:49:00 发表


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原帖由 vlan1006 于 2008-11-7 22:36:00 发表
相信瑞星的工程师们,现在正在加班研究这个问题,哎,早知如此,何必当初?为什么你们一个版本的升级不经过检测,认证,就可以投放到用户电脑上?
你们应该为你们的不负责任付出代价。

照这么说那么微软需要付出的代价就更多了,可惜的是微软在每次系统出现漏洞而导致用户电脑出问题微软什么


我理解,瑞星是国产软件,我们支持国产,所以我们花钱买的正版,而微软,我们用的是免费的,即使出现问题,也没有让用户资料丢失的啊?


这就像一个人在大街上走路,捡到一个东西,如果是个好东西,他会高兴,如果是不好的东西,他会扔掉,如果是一口痰,你会骂:谁TMD的吐痰吐的这么圆?    如果是个炸弹呢???
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原帖由 vlan1006 于 2008-11-7 23:02:00 发表


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原帖由 金星王子 于 2008-11-7 22:49:00 发表
[quote] 原帖由 vlan1006 于 2008-11-7 22:36:00 发表
相信瑞星的工程师们,现在正在加班研究这个问题,哎,早知如此,何必当初?为什么你们一个版本的升级不经过检测,认证,就可以投放到用户电脑上?
你们应该为你们的不负责任付出代价。



请您稍安勿躁,请问目前你的损失情况如何?是否已经恢复了?

一点点的激情,一点点的执着,让我一步一步的走入了自己梦寐以求的行业。从一个学校里年少轻狂的孩子,成为了一名信息安全的研发工程师。从只知道写代码,真正开始慢慢的去思考、设计和实现一种技术、一种算法、一个模块、一个软件乃至一个系统。
人生本来就该不断的追求梦想,不断的跨过一个又一个不可能穿越的鸿沟。别人看来,我很疯狂,但我笑了,人生能有几回疯?真正疯狂的人是不计后果的向前冲的,至少我还不是。我所想的,只是别人不敢想的。我所做的,只是别人不敢做的。一个一个虚无缥缈的事物,都必须是有一个一个疯狂的人逐渐的具体和完善。但愿我是这样的人,我只愿做这样的人。
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原帖由 金星王子 于 2008-11-7 23:01:00 发表


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原帖由 vlan1006 于 2008-11-7 22:18:00 发表
如果瑞星真的能给出完美的解决办法也可以,当前这个办法肯定是不行的。
再说了,现在的邮件都是直接下载到本地的,服务器上的邮箱容量都很有限,不可能存的,就算存那也只有几封而已。我们公司的邮件基本都是3G以上,全部工作资料都在里面,这下可好,工作也做不了了,总的有人站出来说话吧?

可能说企业邮箱放不下过多的邮件,但是现在很多邮件服务器总容量并不是很小,一般都得几百个到上千个GB吧?如果连这个都达不到,那这个服务器恐怕要“退休”了。因为现在个人用户都能申请到无限容量的邮箱,企业级的邮箱难道办不到?非得把邮件保存到本地?再说了,即使是OUTLOOK出现了问题,但是存在本能地的邮件本身并没被删除,只是OUTLOOK识别不到罢了。就像你删除一个文件,文件其实并没被删除,只是被系统做上了一个特殊标记,因此还是能恢复回来。而目录结构被破坏而导致邮件无法按类被存放,那是邮件客户端本身的问题,这怪不了瑞星(邮箱客户端里的目录结构是用户自己设置的,而OE本身没有把这个结构上传到服务器上,本地的邮件目录结构也是以文件的形式保存的,如果这个文件损坏,单靠恢复软件也很难立即搞定)。


邮件服务器 退休不退休 ,这似乎是我们的问题,不需要你来操心吧,再说了,我们一直用的好好的,用了好年了,为什么要换?而现在的企业自己的邮件服务器,你见过几个上千G的??你是在说笑吧??

OK,你说邮件没有被删除,其实我也是这么认为的,但这没用,没用,知道不?我关心的是 我现在显示不出来了。

“而目录结构被破坏而导致邮件无法按类被存放,那是邮件客户端本身的问题,这怪不了瑞星”你这句话是来群嘲的吧?我不想对这句话发表什么意见。

你还是没有端正态度。那个巡查 的 天下奇才 的态度蛮好!
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原帖由 天下奇才 于 2008-11-7 23:05:00 发表



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原帖由 vlan1006 于 2008-11-7 22:36:00 发表
相信瑞星的工程师们,现在正在加班研究这个问题,哎,早知如此,何必当初?为什么你们一个版本的


请您稍安勿躁,请问目前你的损失情况如何?是否已经恢复了?



没有恢复,不过我把有问题的文件夹备份了,就等你们的方法了。
用那个easyrecover只能恢复一小部分,而且没有标题,根本不能用。

今天一天没法工作。
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楼上的,项你
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原帖由 金星王子 于 2008-11-7 23:01:00 发表


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原帖由 vlan1006 于 2008-11-7 22:18:00 发表
如果瑞星真的能给出完美的解决办法也可以,当前这个办法肯定是不行的。
再说了,现在的邮件都是直接下载到本地的,服务器上的邮箱容量都很有限,不可能存的,就算存那也只有几封而已。我们公司的邮件基本都是3G以上,全部工作资料都在里面,这下可好,工作也做不了了,总的有人站出来说话吧?


“可能说企业邮箱放不下过多的邮件,但是现在很多邮件服务器总容量并不是很小,一般都得几百个到上千个GB吧?如果连这个都达不到,那这个服务器恐怕要“退休”了。因为现在个人用户都能申请到无限容量的邮箱,企业级的邮箱难道办不到?非得把邮件保存到本地?再说了,即使是OUTLOOK出现了问题,但是存在本能地的邮件本身并没被删除,只是OUTLOOK识别不到罢了。就像你删除一个文件,文件其实并没被删除,只是被系统做上了一个特殊标记,因此还是能恢复回来。而目录结构被破坏而导致邮件无法按类被存放,那是邮件客户端本身的问题,这怪不了瑞星(邮箱客户端里的目录结构是用户自己设置的,而OE本身没有把这个结构上传到服务器上,本地的邮件目录结构也是以文件的形式保存的,如果这个文件损坏,单靠恢复软件也很难立即搞定)。 ”

就算你对吧,“而目录结构被破坏而导致邮件无法按类被存放,那是邮件客户端本身的问题,这怪不了瑞星”,但是目录结构不会自己被破坏吧。有问题或许首先想到的应该是如何安抚用户和积极态度去解决问题,而不是推卸责任,我更欣赏天下奇才的处理态度。
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