瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星其他产品瑞星安全助手卡卡上网安全助手 关于卡卡助手导致OE故障的致歉声明（修复工具已于11月11日更新）

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[已解决] 关于卡卡助手导致OE故障的致歉声明（修复工具已于11月11日更新）

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本主题由 管理员 麦青儿 于 2008-11-18 16:40:20 执行 主题置顶/取消 操作
hwm23
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-07 17:12 | 短消息 资料
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回复：关于卡卡助手导致OE故障的致歉声明

瑞星这样的道歉没有任何意义.你的紧急求援电话根本打不通.你们公布的所谓解决方案,据网友介绍不能保证100%恢复,所以我先不会去动电脑.我希望在周一上班以前能够看到你们公布最终的简单易行的安全的解决办法,不然相信你们也知道你们将会有多大的麻烦.
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Underthesamesky
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-07 17:20 | 短消息 资料
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回复：关于卡卡助手导致OE故障的致歉声明

这问题已找到解决办法：

2008年11月6日卡卡升级后，outlook express不能用的解决办法
1、卸载掉瑞星卡卡
2、使用easyrecovery professional 6.10版email repair 功能修复原dbx文件后再导入邮件即可
无法避免的问题是
1、如果服务器上保留了备份，必须重新接收一遍
2、原邮件夹目录结构丢失

我试过了，除了easyrecovery professional 6.10安装不成功，下载了一个绿色版恢复邮件、原邮件夹目录结构丢失和所有邮件都变成新接收的邮件外，没有什么问题了。
最后编辑Underthesamesky 最后编辑于 2008-11-07 17:22:34
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必胜K
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-07 17:25 | 短消息 资料
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回复: 关于卡卡助手导致OE故障的致歉声明

屁话少放，如果道歉有用，还要律师，警察干吗？

赶快公布一个官方最有效的解决方法，将OUTLOOK 的邮件恢复到原来的状态。

这才是负责任的表现。
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钻石☆小男孩
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强壮不惑狮
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论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞世界杯勋章
发表于： 2008-11-07 17:28 | 短消息 资料
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回复：关于卡卡助手导致OE故障的致歉声明

楼上的用户你说话有点过分...
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blove6
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-07 17:33 | 短消息 资料
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回复：关于卡卡助手导致OE故障的致歉声明

我公司60台机器全部把卡卡给卡了
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我是小雨点
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-07 17:34 | 短消息 资料
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回复：关于卡卡助手导致OE故障的致歉声明

自立更生自己恢复。我好几个文件夹里的一万多封邮件恢复得差不多了。而且按原样恢复，见到前面几位朋友说到结构没有了，不知你指的是什么结构。
我原来OE中有很多文件夹，将邮件分类存放的，现在我快恢复好了，保持原来的文件夹。

方法是麻烦一些，就是逐一恢复，恢复一个导入一个。麻烦一些，但看到能恢复原样，也只好辛苦一些了。
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我是小雨点
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-07 17:38 | 短消息 资料
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回复：关于卡卡助手导致OE故障的致歉声明

电话是打通了的，但没有帮我解决问题。我卸载卡卡后，开始用easyrecovery恢复。快大功告成了，虽然很生气，但能把邮件恢复，总还是有一些欣慰了。
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blove6
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初生襁褓狮
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回复：关于卡卡助手导致OE故障的致歉声明

23G邮件，请问要恢复多少时间，从备份------修复-------导入------分类，要多长时间，一般的办公电脑，能有多快，没有一天你能搞定吗？
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我是小雨点
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-07 18:05 | 短消息 资料
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回复：关于卡卡助手导致OE故障的致歉声明

23G那估计要很多时间。我只有4G的邮件。因为开始学着恢复，花了一些时间，估计有40分钟吧。23G估计要好几个小时了。
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浪迹天涯任我行
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-07 18:31 | 短消息 资料
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回复：关于卡卡助手导致OE故障的致歉声明

我说怎么我的几个邮件不见了，原来是卡卡，我的IE也出问题了，临时文件夹出错，设置不了大小
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