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[软件冲突] 手写板（点将王）程序被当成病毒查杀，不能正常使用

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狂刀
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-02 20:28 | 只看楼主 短消息 资料
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手写板（点将王）程序被当成病毒查杀，不能正常使用

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：必填
浏览器及版本：必填
瑞星软件版本：必填
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：必填
出现问题前的操作步骤：必填
问题能否复现：必填（必现/经常/偶尔）
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Avant Browser)
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瑞星工程师13
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在线技术支持工程师
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发表于： 2008-11-03 10:15 | 短消息 资料
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回复：手写板（点将王）程序被当成病毒查杀，不能正常使用

请提供相应的软件版本，您所使用的RIS软件的病毒库版本。
最好将被杀掉的文件从隔离区还原后提交到论坛上来。
优秀的杀毒软件，是不断创新，不断进步的。
                                  ——瑞星
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狂刀
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初生襁褓狮
  • 帖子:3
  • 注册: 2004-12-26
  • 来自:
发表于： 2008-11-03 21:35 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 手写板（点将王）程序被当成病毒查杀，不能正常使用

版本为21.01.02.00
点将王安装程序上传。
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