求助！！ 瑞星2009一直无法升级！！！
请您按照模板格式提交相关信息：
操作系统及补丁情况：xp sp3 补丁打到10月24日
浏览器及版本：IE7 FireFox goole浏览器
瑞星软件版本：21.00
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：提示获取升级文件失败，请你换其他时间尝试。
出现问题前的操作步骤：在主界面下面点击软件升级。
问题能否复现：已经安装三天了，一直无法升级成功。
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。
附件有一个可能是病毒文件已经被我删除，它在其他操作系统里有一个特殊用户才能使用的权限，更改权限后才能被删除。它注入了我的电脑里大部分进程（包括 瑞星2009） 还监视 ssystem.exe进程是否启动。
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7; .NET CLR 2.0.50727)
