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[软件冲突] 2003下explorer出错

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安旗中国
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强壮不惑狮
  • 帖子:871
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论坛9周年纪念
发表于： 2008-10-24 00:01 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

2003下explorer出错

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：2003 sp2
浏览器及版本：ie 6.0
瑞星软件版本：21.15.20
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：升级完重启后提示explorer错误，无法进入系统。重启后暂时能进入系统
出现问题前的操作步骤：升级完重启
问题能否复现：偶尔



用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.8.1.17) Gecko/20080829 Firefox/2.0.0.17
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瑞星工程师17
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在线技术支持工程师
  • 帖子:302
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2008-10-24 10:27 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：2003下explorer出错

非常感谢楼主提供的信息！
请把错误报告打包发上来
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瑞星工程师13
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在线技术支持工程师
  • 帖子:1297
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2008-10-24 10:34 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：2003下explorer出错

请上传第二张截图中路径所示的日志文件。
优秀的杀毒软件，是不断创新，不断进步的。
                                  ——瑞星
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