回复: nod32不断弹出病毒警告窗口,怎么解决
按照楼上说的提交可疑文件后,建议完成以下步骤:
1、开始---运行---输入c:\windows\system32\dllcache--回车,在出现的对话框中找到explorer.exe这个文件,右键属性,记录该文件的大小、修改时间(如果找不到explorer.exe这个文件,请忽略本步骤);然后进入c:\windows目录下,找到explorer.exe这个文件,同样方法检查其信息。
2、
(1)如果第1步在c:\windows\system32\dllcache目录下没有发现explorer.exe,则从其他同版本操作系统(SP补丁版本也要求相同)的其他计算机复制c:\windows\explorer.exe这个文件到U盘,再将U盘插入你的电脑,调出任务管理器,切换到“进程”选项卡,终止explorer.exe进程,再用C+A+D调出任务管理器,文件--新建任务(运行)---单击“浏览”--找到U盘的explorer.exe并右键选“复制”,切换到c:\windows目录下按ctrl+v替换掉该目录下的同名文件(如果弹出对话框则勾选“替换”并单击“确定”)。之后文件--新建任务(运行)--输入explorer.exe---回车。
(2)如果第1步发现c:\windows\system32\dllcache和c:\windows目录下的explorer.exe文件大小不一致,则直接删除c:\windows下的explorer.exe这个文件,如果WINDOWS文件保护设置没关闭的话,系统会自动复制一个正常的explorer.exe到你的c:\windows下。
(3)如果第1步发现c:\windows\system32\dllcache和c:\windows目录下的explorer.exe文件属性信息完全一致,则从其他同版本操作系统(SP补丁版本也要求相同)的其他计算机复制c:\windows\explorer.exe这个文件到U盘,再将U盘插入你的电脑,按照(1)的方法,依次用U盘的EXPLORER.EXE替换c:\windows\system32\dllcache和c:\windows目录下的explorer.exe(顺序不可颠倒),完成后再用任务管理器启动explorer.exe即可。