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[原创] 卡卡6.0程序的BUG ?
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gjsy
拙长孩提狮
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发表于: 2008-10-21 09:56
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卡卡6.0程序的BUG ?
操作系统:XPSP3、IE7.0
故障现象:
近两天操作操作系统总是到桌面的背景画面后就停下不动,无法进入操作系统,只能是通过按CTRL+ALT+DELETE调出“任务管理器”点击注销才能进入操作系统,随后出现如下图的现象:
rav1.jpg
(15.60 K)
2008-10-21 9:57:11
rav2.jpg
(15.26 K)
2008-10-21 9:56:13
rav3.jpg
(38.29 K)
2008-10-21 9:56:13
仔细看看原来是“卡卡6.0”出了故障!检测到卡卡6.0故障的文件现已上传!
望瑞星工程师分析分析!
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; InfoPath.2)
附件:
文件名:
6c38_appcompat.rar
下载次数:159
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-10-21 9:56:13
描述:rar
gjsy 最后编辑于 2008-10-21 09:57:11
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发表于: 2008-10-21 10:21
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回复:卡卡6.0程序的BUG ?
卡卡助手组件损坏,你重新安装卡卡6.0试一下
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发表于: 2008-10-21 11:08
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回复:卡卡6.0程序的BUG ?
卸载删除文件以后 重新安装
兔言兔语:点击you惊喜,尽享V17
欢迎快来加入卡卡大家庭!
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发表于: 2008-10-22 09:05
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回复: 卡卡6.0程序的BUG ?
上传的文件看过没有?分析了没有?不要随便说说程序被破坏,重新安装就了事了?如果不是重新安装再次出现现象的话,能发帖子吗?
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发表于: 2008-10-22 10:38
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回复:卡卡6.0程序的BUG ?
建议楼主在安全模式卸载卡卡重新安装,并升级瑞星杀毒,如仍有问题,请提交听诊器,以便分析是否为病毒导致。
听诊器的使用方法:
下载瑞星听诊器
下载地址:
http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe
运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件,压缩后跟帖上传:
百事灵 最后编辑于 2008-10-22 11:12:08
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发表于: 2008-10-22 17:59
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回复: 卡卡6.0程序的BUG ?
用瑞星最新版本查杀过,没有提示有病毒!
现上传听诊器扫描的文件:
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文件名:
瑞星听诊信息.rar
下载次数:218
文件类型:application/octet-stream
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上传时间:2008-10-22 17:59:12
描述:rar
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发表于: 2008-10-23 11:05
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7楼
回复:卡卡6.0程序的BUG ?
1、如果卸载卡卡是否问题依旧?
2、您安装的卡卡版本是多少?
3、在出现此错误之前进行过什么操作?
4、系统环境变量是否正常?
太阳神车 最后编辑于 2008-10-23 13:01:03
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发表于: 2008-10-23 16:39
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回复: 卡卡6.0程序的BUG ?
引用:
原帖由
太阳神车
于 2008-10-23 11:05:00 发表
1、如果卸载卡卡是否问题依旧?
卸载卡卡后问题没有出现!
2、您安装的卡卡版本是多少?
无论版本是多少,都有这种现象,不是我这一台电脑,让其他人安装卡卡,都与我说启动电脑时进不了桌面!
3、在出现此错误之前进行过什么操作?
都是一正常的程序,听诊器所扫描的文件已上传,仔细分析就知道结果了,然后关闭电脑,偶尔再启动电脑时会出现,但这种现象并不是总发生的!
4、系统环境变量是否正常?
没有变化。
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发表于: 2008-10-24 15:50
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9楼
回复:卡卡6.0程序的BUG ?
此问题已收集,感谢支持
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