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[意见建议] 安装瑞星2009杀毒软件后突然重启

zgzgjf 初生襁褓狮帖子:16 注册: 2008-09-18 来自:	发表于： 2008-10-15 06:52 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼安装瑞星2009杀毒软件后突然重启操作系统及补丁情况：win xp 正版，sp3 浏览器及版本：ie7 瑞星软件版本：2009 涉及的其它软件版本：无问题现象：开始使用2009时比较正常，但是过了一段时间后出现突然黑屏重启，每天都要出现2—3次。卸载2009重新安装2008后不再出现这种情况，其他软件都未做增删。出现问题前的操作步骤：正常使用office 问题能否复现：必现用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
zgzgjf 初生襁褓狮帖子:16 注册: 2008-09-18 来自:	分享到：

K歌叱咤花甲狮帖子:2021 注册: 2004-08-11 来自:	发表于： 2008-10-15 09:09 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：安装瑞星2009杀毒软件后突然重启建议将你电脑所安装的软件全部列出来看看。 http://xiaosong39.blog.sohu.com
K歌叱咤花甲狮帖子:2021 注册: 2004-08-11 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2008-10-15 09:57 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：安装瑞星2009杀毒软件后突然重启杀毒软件版本号是多少？升级到最新版是否还会复现？欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

zgzgjf 初生襁褓狮帖子:16 注册: 2008-09-18 来自:	发表于： 2008-10-15 11:08 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 4楼回复：安装瑞星2009杀毒软件后突然重启是上周出现的情况，连续几天都出现，升级后情况仍然存在，因为已经卸了，没有记下版本号。但是我分析应该是瑞星的问题，因为在这段时间我从来没有安装或卸载任何程序。最关键的是在只将瑞星2009卸掉后，重新安装瑞星2008后已经有四天时间了再也没有出现这样的现象。
zgzgjf 初生襁褓狮帖子:16 注册: 2008-09-18 来自:

Guardian 大版主帖子:932 注册: 2007-08-20 来自:幽冥之地	发表于： 2008-10-15 11:15 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复：安装瑞星2009杀毒软件后突然重启设置系统信息如下：系统属性——〉高级——〉启动和故障恢复——〉写入调试信息改成核心内存转储然后等到下一次异常重启的时候，将%SystemRoot%\MEMORY.DMP上传上来，让瑞星在线工程师帮你分析一下是那里的问题
Guardian 大版主帖子:932 注册: 2007-08-20 来自:幽冥之地

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