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[求助] 我的瑞星下载版买了才半年怎么就不能升级了啊?

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xintingchen
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-12 12:00 | 只看楼主 短消息 资料
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我的瑞星下载版买了才半年怎么就不能升级了啊?

还说买一年送半年呢?我连半年都没有用到就不能用了

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2008-10-12 12:10 | 短消息 资料
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回复：我的瑞星下载版买了才半年怎么就不能升级了啊?

杀毒软件无法升级，点击软件升级有什么具体的提示？
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陈玉贞
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-12 12:24 | 短消息 资料
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回复 2F networkedition 的帖子

话框弹出来就没有掉了.也就没有反应了
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K歌
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叱咤花甲狮
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发表于： 2008-10-12 12:28 | 短消息 资料
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回复：我的瑞星下载版买了才半年怎么就不能升级了啊?

1·产品号码填写有误导致，可以把产品序列号和用户ID发给以下工程师让他协助查询；
http://bbs.ikaka.com/userinfo-1181972.aspx

2·软件异常问题：卸载后重新安装。

3·病毒问题：使用木马群专杀进行杀毒：
http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/2008-06-18/1213783336d47779.shtml
http://xiaosong39.blog.sohu.com
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陈玉贞
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-12 12:28 | 短消息 资料
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回复 2F networkedition 的帖子

我用的是瑞星杀毒软件下载版的.今年三月份才买的呢!到八月份就不能用了.我买了一年送半年的呢?ID和序列号都有激活成功的.就是不能升级啊?
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K歌
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叱咤花甲狮
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发表于： 2008-10-12 12:29 | 短消息 资料
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回复：我的瑞星下载版买了才半年怎么就不能升级了啊?

见4楼
http://xiaosong39.blog.sohu.com
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陈玉贞
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-12 12:29 | 短消息 资料
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回复 4F K歌 的帖子

我今天刚重新下载的.
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陈玉贞
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-12 12:33 | 短消息 资料
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回复 6F K歌 的帖子

ID和序列号都对的.
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K歌
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叱咤花甲狮
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发表于： 2008-10-12 12:36 | 短消息 资料
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回复：我的瑞星下载版买了才半年怎么就不能升级了啊?

你怎么知道你填写的对？
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陈玉贞
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-12 12:43 | 短消息 资料
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回复 9F K歌 的帖子

因为激活成功了啊
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