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[使用交流] 未知的问题

未知的问题

昨天瑞星还可以正常使用,今天打开计算机后发现瑞星出问题了,问题原因暂时未知。



如图1  瑞星状态




如图2  瑞星的监控全部关闭,但是在任务栏通知区里的瑞星监控图标却是监控正常。




如图3  任务栏通知区的里瑞星监控图标




如图4  单击升级后,瑞星提示错误,让运行添加删除组件的程序修复瑞星


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; InfoPath.1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)
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回复:未知的问题

楼主先按照瑞星的提示修复一下软件看看。
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修复里面只允许卸载。
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我也有过类似的问题
实在两周前
不过后来升级了以后就没有了
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大概问题的原因已经清楚了,在出问题的前一天我把administrator和另一个管理员的名称进行了对调,可能导致瑞星的用户配置文件及其他组件失效。
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参考公测说明:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8546106.aspx
提供详细信息。
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