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出现误报

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2008-10-10 11:13:43 执行 移动主题 操作
吾空
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-10 10:27 | 只看楼主 短消息 资料
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出现误报

我昨天安装的测试版,今天开机杀毒时把我常用的二个软件做为病毒给删除了,一个是语音输入王,另一个是制作程序加密的文件,我也没有备份,真是疏忽了!还删除了一个distour.exe程序,目前我还没查出来这是什么文件.

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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瑞星工程师19
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在线技术支持工程师
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发表于： 2008-10-10 10:30 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：出现误报

为了让工程师更好的收集信息，请按如下格式填写测试信息，感谢支持瑞星：
操作系统及补丁情况：
浏览器及版本：
瑞星软件版本：
涉及的其它软件版本：
问题现象：
出现问题前的操作步骤：
问题能否复现：
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吾空
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-10 11:00 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：出现误报

操作系统及补丁情况：windows XP professional 版本 2002
浏览器及版本：IE 6.0
瑞星软件版本：2009版
涉及的其它软件版本：
问题现象：把常用的软件删除了
出现问题前的操作步骤：开机杀毒
问题能否复现: 无法复现了
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2008-10-10 11:13 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：出现误报

请您提供您的杀毒软件版本号，并将被杀文件从病毒隔离区恢复，然后打包压缩上传到论坛，谢谢！
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