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[软件冲突] 杀毒软件与穿越火线冲突

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Sient
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-04 21:27 | 只看楼主 短消息 资料
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杀毒软件与穿越火线冲突

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：Windows XP SP3
浏览器及版本：360安全浏览器
瑞星软件版本：21.01.40
涉及的其它软件版本：穿越火线V0.2.1
问题现象：安装杀毒软件后运行穿越火线，系统蓝屏崩溃重启，卸载杀毒软件后现象消失
出现问题前的操作步骤：瑞星监控加载，打开穿越火线游戏
问题能否复现：必现
不知道防火墙会不会与穿越火线产生冲突

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; InfoPath.2; 360SE)
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2008-10-04 21:44 | 短消息 资料
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回复：杀毒软件与穿越火线冲突

lz参考置顶帖上报dmp文件，http://bbs.ikaka.com/showtopic-8546972.aspx
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Sient
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-05 00:31 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：杀毒软件与穿越火线冲突

但是我找不到那个文件在什么地方
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瑞星工程师14
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在线技术支持工程师
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发表于： 2008-10-05 10:56 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：杀毒软件与穿越火线冲突

系统蓝屏会在C:\WINDOWS下生成蓝屏文件。
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Sient
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-05 14:39 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：杀毒软件与穿越火线冲突

可是蓝屏一闪就自动重启了。而且我用系统自带的搜索引擎没有发现目标文件
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瑞星工程师14
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在线技术支持工程师
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发表于： 2008-10-05 14:46 | 短消息 资料
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回复：杀毒软件与穿越火线冲突

可以右击我的电脑点属性/高级/启动和故障回复/设置，将“写入调试信息”改为“小内存转储” ，这样在下次系统蓝屏时，就会生成这个mimidump这个文件夹，提交分析。
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Sient
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-05 14:59 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：杀毒软件与穿越火线冲突

谢谢您。我先前安装的是9月27日之前发布的2009测试版，并升级到了最新版本。我系统显示的修改日期为9月14日。出现问题后我卸载了原来的杀毒软件，重新安装。安装的是9月27日发布的测试版，并升级到了最新版本。再测试就不会蓝屏重启了。现在可以正常使用
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88小狮子2009
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-05 15:22 | 短消息 资料
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回复：杀毒软件与穿越火线冲突

我也是下咯09的就打不起穿越火线死机。。。你是我的知心人啊
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Sient
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-05 15:25 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：杀毒软件与穿越火线冲突

我直接蓝屏崩溃
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88小狮子2009
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-05 15:27 | 短消息 资料
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回复：杀毒软件与穿越火线冲突

我也是我直接蓝屏崩溃
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