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[求助] 计算机原装系统与瑞星的兼容问题

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无舵之舟
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-03 15:05 | 只看楼主 短消息 资料
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计算机原装系统与瑞星的兼容问题

本人新买了海尔极光E6－B6062计算机，在安装瑞星杀毒软件后，计算机会经常无故重新启动，反复重新安装瑞星后，问题依旧。卸载瑞星后，此问题消失。
请教各位大侠，是什么原因？是原装系统与瑞星的不兼容吗？还是有其他问题。
先谢谢各位，本人很急啊

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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aaccbbdd
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卡卡巡查
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发表于： 2008-10-03 15:09 | 短消息 资料
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回复：计算机原装系统与瑞星的兼容问题

XP—SP2？

无故重启？

升级时有时会重启的

无故重启？
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无舵之舟
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-03 15:14 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：计算机原装系统与瑞星的兼容问题

系统是windows vista，是无故重启，杀毒过程中也会重启。
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卡卡巡查
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发表于： 2008-10-03 15:18 | 短消息 资料
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回复：计算机原装系统与瑞星的兼容问题

Vista？？
还是Vista—Sp1？

是否安装其他杀毒软件？

没有提示就重启？

卸载后问题消失？
卸载杀毒软件后消失？
还是卸载瑞星防火墙后消失？

可能与之冲突的软件名称，版本号

请将以上信息发送至
http://mailcenter.rising.com.cn/pcnew.aspx
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无舵之舟
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-03 15:21 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：计算机原装系统与瑞星的兼容问题

是Vista—Sp1，只装了瑞星杀毒软件，没有其他杀毒软件，没有任何提示就重启。卸载后，就正常了。
最后编辑无舵之舟 最后编辑于 2008-10-03 15:29:42
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卡卡巡查
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发表于： 2008-10-03 15:25 | 短消息 资料
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回复 5F 无舵之舟 的帖子

是不是安装时瑞星时没以管理员身份运行

如没以管理员身份运行
请卸载，以管理员身份重装瑞星


我不是瑞星工程师

请通过邮件服务中心联系瑞星

如可以的话
4楼方法联系瑞星
附上个卡卡上网助手的日志
以利于问题解决
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无舵之舟
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-03 15:34 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：计算机原装系统与瑞星的兼容问题

谢谢。
是在管理员帐户下进行了，也没有提示与什么软件冲突。因为是新买的，安装的软件很少。
如果没有办法，只能考虑安装买机器附带金山毒霸了
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aaccbbdd
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卡卡巡查
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发表于： 2008-10-03 15:37 | 短消息 资料
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回复 7F 无舵之舟 的帖子

金山毒霸

貌似
就是提示少
防御效果么
你找找经常玩电脑的同学问问
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无舵之舟
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-03 15:41 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：计算机原装系统与瑞星的兼容问题

谢谢
金山毒霸确实.......。
我一直是瑞星的忠实用户，可是这个机器不能用，先凑乎用几天金山吧，等问题解决了，我还要用瑞星
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zengjie5927
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发表于： 2008-10-03 17:19 | 短消息 资料
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回复：计算机原装系统与瑞星的兼容问题

LZ的系统漏洞补丁都打齐了吗？使用的是什么版本的瑞星进行安装的！
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