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[软件冲突] 瑞星2009与工行U盾冲突

瑞星2009与工行U盾冲突

请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:xp sp2 截止到10月2日所有微软补丁已经安装
浏览器及版本:必IE7
瑞星软件版本:瑞星2009
涉及的其它软件版本:工商银行U盾
问题现象:在安装瑞星2009后,使用工行的U盾进行任何网上交易,在输入U盾密码点击确定后,IE浏览器报错自动关闭。
出现问题前的操作步骤:登陆工行网银后,使用U盾进行转账,在输入U盾密码点击确定后,IE浏览器报错,自动关闭,但是汇款成功。
问题能否复现:每次都出现
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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回复:瑞星2009与工行U盾冲突

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回复:瑞星2009与工行U盾冲突

可能你在第一次使用时瑞星提示要该程序要加载驱动,你选择了“拒绝”,或是卡卡阻止了U盾的自动运行,有可能会有此问题。抑或是暂时有冲突,在将来升级后应该能解决。临时解决办法:暂时禁用瑞星监控和卡卡的U盘免疫,打开U盾将里面的Autorun文件夹删掉,应该能解决。(注意U盾里可能有一个自动运行配置文件,不要误删。)
安全,在任何行业中都是重中之重。
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