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[监控问题] 严重问题：监控开启不了！

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靖吉平
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-28 08:42 | 只看楼主 短消息 资料
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严重问题：监控开启不了！


                操作系统及补丁情况：已经安装好微软件最新SP3补丁！
        浏览器及版本：IE 6.0 .2900.5512.XPSP.080413-2111
        瑞星软件版本：21.00.50
        涉及的其它软件版本：其它任何杀毒软体都没有安装，包装，只安装了瑞星！！
        问题现象：无法开启监控
        出现问题前的操作步骤：没有进行特殊操作，关机后第二天开机便出现这种情况
        问题能否复现：必现
        相关附件：（怎么传附件？不知道在哪传的？）

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; 360SE)
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瑞星工程师19
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在线技术支持工程师
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发表于： 2008-09-28 08:51 | 短消息 资料
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回复：严重问题：监控开启不了！

升级瑞星到最新版本，全盘杀毒，确认计算机中没有病毒的情况下，点击开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-添加删除；将瑞星监控中心勾选去掉后点击下一步；修复完成后，重启动计算机，而后按照上述的操作将瑞星监控中心勾选在添加上，点击下一步，修复完成后观察情况。
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靖吉平
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-28 08:57 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：严重问题：监控开启不了！

已经截图下来：
?VjOexB1bcCsWd2zWFmuOMw--&F18&Yl_6WLT_U8iqWRQpqFpP
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靖吉平
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-28 08:59 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：严重问题：监控开启不了！

您说的方法，我知道的，不过对于一般用户而言，此过程为免过于麻烦。建议为终端用户想的更周到一些！！
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靖吉平
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-28 09:12 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：严重问题：监控开启不了！

升级后此问题解决，昨天我刚安装的瑞星2009，已经做全盘扫描，无任何病毒被发现。正常关机后此问题出现，希望日臻完善！
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瑞星工程师19
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在线技术支持工程师
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发表于： 2008-09-28 09:14 | 短消息 资料
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回复：严重问题：监控开启不了！

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