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[求助] 瑞星不能升级了

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xlluci
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-24 15:39 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星不能升级了


弹出这个框口过一秒就关闭了

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑xlluci 最后编辑于 2008-09-24 15:40:27
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xiaoyao2008
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快乐黄口狮
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发表于： 2008-09-24 15:41 | 短消息 资料
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回复：瑞星不能升级了

楼主的瑞星版本是多少？请提供版本号码。

或者进行修复再升级。

『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』『添加删除组件』－『修复』
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xlluci
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-24 15:42 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星不能升级了

点了  也没有用
  我都修复几次了
版本是20.62.62
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xlluci
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-24 15:48 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星不能升级了

重装系统后也不能升级
我都搞不清楚是为什么
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潘东东
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-09-24 15:52 | 短消息 资料
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回复：瑞星不能升级了

可能是杀毒软件安装目录（默认为C:\Program Files\Rising\Rav）下没有smartup.exe这个文件

解决方法：
将瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav\update下的smartup.exe，复制粘贴到C:\Program Files\Rising\Rav下，再点击杀毒软件的“软件升级”按钮，应该可以升级了。一旦可以升级，立即升级全盘杀毒。
不断的坚持和努力着

杀毒软件升级常见问题解决方法
使用卡卡常见问题
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潘东东
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-09-24 15:53 | 短消息 资料
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回复：瑞星不能升级了

有些病毒把杀毒软件劫持，导致杀毒软件打不开或者打开了，点升级没反应

解决方法：
从官网下载橙色八月工具
下载地址：http://download.rising.com.cn/zsgj/orangeaug.com
杀毒杀到C盘时，再打开瑞星升级杀毒

或者点击开始→运行→regedit→确定
打开注册表后找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
把Image File Execution Options下的键值删除掉就可以了，注意别删错了

删除劫持项后，打开瑞星升级杀毒。
不断的坚持和努力着

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xlluci
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-24 17:38 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星不能升级了

我的UPDATE 里面有那个EXE程序
  还有注册表里面的文件删除不掉
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xlluci
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-24 17:44 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星不能升级了

以上的方法都不行哟
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百事灵
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大版主
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发表于： 2008-09-25 09:44 | 短消息 资料
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回复：瑞星不能升级了

升级窗口一闪消失，很可能是序列号或ID号输入错误，

将你的序列号ID通过短消息发给risingCSC，让他帮你查询。
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天地之一人
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-25 10:06 | 短消息 资料
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回复: 瑞星不能升级了



引用:
原帖由 xlluci 于 2008-9-24 15:39:00 发表

弹出这个框口过一秒就关闭了
我和你的一样，， 如果你解决了就跟我说一下，，我也是重装过了系统就是这样的，，不过以前我也有这样的情况，，再装一次系统就可以了，，不过我不想再装了，，这样很麻烦的，，我想是瑞星那边有点问题
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