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[求助] 瑞星不能升级了

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水中蝌蚪
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叱咤花甲狮
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发表于： 2008-09-25 10:46 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 11楼

回复：瑞星不能升级了

这一般都是序列号和ID号识别错误或者输入错误，联系risingcsc核对吧。
觉得我回答的好，就给我评分吧！
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非拉鐵非
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锋芒艾服狮
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论坛8周年活动礼物论坛9周年纪念
发表于： 2008-09-25 10:50 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 12楼

回复: 瑞星不能升级了

这种情况应该是病毒原因造成的。
解决方法：
1.核对自己的序列号和ID号是否输入有误，或者重新输入。
2.点开始/运行，输入%temp%,清空该临时文件中的文件。
3.如果第一种方法无效，做如下操作：
上传System Repair Engineer扫描日志
下载地址http://www.kztechs.com/sreng/sreng2.zip
操作方法：
1、下载后解压缩，运行“SREngLdr.EXE”
2、如果无法打开请参考http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx#3637414
3、打开后依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】
5、将日志文件SREngLOG.log作为附件上传到论坛，同时务必详细描述问题现象
如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序
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notation
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-25 11:54 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 13楼

回复: 瑞星不能升级了

我们实验室都是这个问题　都重装好几台机子了，什么时候可以把这个问题解决啊

附件附件:

文件名:SREngLOG.log
下载次数:89
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-9-25 11:57:56
描述:log

最后编辑notation 最后编辑于 2008-09-25 11:57:56
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深水幽灵
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快乐黄口狮
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发表于： 2008-09-25 12:16 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 14楼

回复：瑞星不能升级了

我也出现过，但我重新填入用户ID后可以了，你试试看行不行
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xlluci
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-25 13:15 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 15楼

回复：瑞星不能升级了

怎么升级不了哟，这个就是用那个扫描的

附件附件:

文件名:SREngLOG.log
下载次数:90
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-9-25 13:15:46
描述:log
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水中蝌蚪
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叱咤花甲狮
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发表于： 2008-09-25 13:16 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 16楼

回复：瑞星不能升级了

日志没看出问题来，应该还是序列号和ID的问题。
觉得我回答的好，就给我评分吧！
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xlluci
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-25 13:17 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 17楼

回复：瑞星不能升级了

重新填写序列号ID都不行啊
瑞星是这样子的。。
最后编辑xlluci 最后编辑于 2008-09-25 13:21:33
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xlluci
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-25 13:36 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 18楼

回复：瑞星不能升级了

重新输入ID  我输入错误了， 现在好了
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水中蝌蚪
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叱咤花甲狮
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发表于： 2008-09-25 14:02 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 19楼

回复：瑞星不能升级了

这费劲，折腾2天了，建议楼上的以后新建个word文档，装瑞星的时候复制粘贴多好，又不会错。
觉得我回答的好，就给我评分吧！
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冥想天堂
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-25 18:15 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 20楼

回复：瑞星不能升级了

我也遇过这种情况，你进入瑞星“更改序列号和ID”，重新输入你的ID，等他说激活成功，就可以了
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