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[监控问题] 监控无法开启

监控无法开启

请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:Win XP SP2
浏览器及版本:IE8.0
瑞星软件版本:20.63.06.00
涉及的其它软件版本:无
问题现象:监控全部禁用,无法开启
出现问题前的操作步骤:安装全功能安全软件
问题能否复现:必然
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 1.7; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )
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回复:监控无法开启

现在情况很危险,希望尽快处理
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回复:监控无法开启

对了,现在已有最新版本的RIS下载了,版本号21.00
下载地址http://download.rising.com.cn/for_down/ceshi/ris/ris_setup.exe
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回复:监控无法开启

请根据楼上提出的地址重新下载安装。
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