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[扫描问题] 病毒隔离区的问题(按工程师要求上传了病毒样本)

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panchengwei
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发表于： 2008-09-14 21:49 | 只看楼主 短消息 资料
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病毒隔离区的问题(按工程师要求上传了病毒样本)

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：XP SP3 (截止9月14日最新)
浏览器及版本：TT 4.2.1  IE 7.0
瑞星软件版本：21.00.50
涉及的其它软件版本：瑞星病毒隔离区
问题现象：提示病毒隔离区容量不够,没有办法备份被感染文件
出现问题前的操作步骤：全盘病毒扫描中,监控程序与杀毒程序几乎同时发现病毒BACKDOOR.RWX.2005.CX
问题能否复现:第一次使用,第一次出现
具体描述:隔离区设置大小500M
              当隔离区满时"替换老文件"
              病毒文件大小<500KB
              隔离区当时的容量未达到500M

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; TencentTraveler 4.0)
最后编辑panchengwei 最后编辑于 2008-09-16 19:28:30
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panchengwei
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卡卡巡查
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发表于： 2008-09-14 21:56 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 病毒隔离区

根据提示选择重试N次后文件出现在了隔离区,
软件提示"结果"-----"文件被删除"
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panchengwei
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卡卡巡查
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发表于： 2008-09-16 09:47 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：病毒隔离区

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瑞星工程师14
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发表于： 2008-09-16 09:56 | 短消息 资料
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回复：病毒隔离区的问题

经测试未能复现楼主描述的：病毒隔离区容量不够,没有办法备份被感染文件，请提供该病毒样本，感谢您的支持。
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panchengwei
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卡卡巡查
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发表于： 2008-09-16 19:28 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 病毒隔离区的问题



引用:
原帖由 瑞星工程师14 于 2008-9-16 9:56:00 发表
经测试未能复现楼主描述的：病毒隔离区容量不够,没有办法备份被感染文件，请提供该病毒样本，感谢您的支持。



我又测试了一次,在新的21.01.12中没有出现这个情况,
但是为了保险,
还是按要求提供病毒样本

附件附件:

下载次数:237
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-9-16 19:27:40
描述:rar
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瑞星工程师14
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发表于： 2008-09-17 10:10 | 短消息 资料
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回复：病毒隔离区的问题(按工程师要求上传了病毒样本)

您提供的样本文件我们已收集，感谢您的支持。
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