回复:瑞星2009版有奖公测说明
瑞星【2009公测】问题反馈
操作系统及补丁情况:vista_home_basic,更新和补丁_KB938660等,见附图
浏览器及版本:浏览器版本_谷歌0_2_149_30
瑞星软件版本:瑞星防火墙2009版本21_15_11,瑞星杀毒2009版本21_15_07
涉及的其它软件版本:【未发现】
问题现象:在瑞星防火墙2009正常开启状态下,总是不能访问互联网
出现问题前的操作步骤:开机-进入vista-打开ADSL猫-等待托盘图标正常
-互联网连接-打开浏览器-输入地址-发现无法登录-将托盘中瑞星防火墙2009"保护关闭"-重做互联网连接-网页访问正常-[我才能给您写这份帖子]
问题能否复现:经常(换用IE8也是这样)
相关附件:10张附图
http://photo.mofile.com/album/N8TOG5UBUZ_201问题处理:首先升级您的防火墙到最新版本,然后再次访问网络,您访问网络时,仅网页无法打开,还是包括QQ在内的软件也无法登陆访问?您通过ADSL上网,计算机直接与ADSLMODEL连接还是中间有路由器?再次出现此,请尝试关闭防火墙中的恶意网址拦截功能。如果升级到最新版本后仍有此问题,请您及时联系我!!!感谢您的支持与反馈。