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瑞星2009版公测问题反馈说明

回复:瑞星2009版公测问题反馈说明

操作系统及补丁情况:WindowsXP,全补完
    浏览器及版本:IE6.0及腾讯TT
        瑞星软件版本:瑞星2009
        涉及的其它软件版本:只安装瑞星一个
    问题现象:瑞星2009无法升级,IE6.0自动关闭.升级时说是有个叫RsVPatch/ virinfo.bas失败之后就停止升级了。
    出现问题前的操作步骤:开机后直接开起了瑞星升级,之后无法升级,然后试图打开瑞星的网站,结果IE6.0自动关闭.
        问题能否复现:重新开机仍然无法升级.
        希望能尽快回复我。
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回复:瑞星2009版公测问题反馈说明

操作系统:windows xp
浏览器:IE 版本:07版
瑞星软件版本:09公测版
涉及的其他软件版本:与瑞星杀毒软件08版兼容
问题现象:出现攻击.    IP地址:58.60.13.59 事件名称:网络钓鱼:XSS跨站攻击代码
缺点:没有漏洞扫描
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回复:瑞星2009版公测问题反馈说明

知道了
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回复:瑞星2009版公测问题反馈说明

操作系统及补丁情况:Windows XP SP
    浏览器及版本:IE7
    瑞星软件版本:21.63.01.00
    涉及的其它软件版本:无
  问题现象:1.安装过程中 出现安装3大件错误 2.设置密码后 以后需要打开 总是提示到正在输入中 始终提示正在输入 3.安全模式下 快速查杀 豪无反映
    出现问题前的操作步骤:设置密码
  问题能否复现:每次
  相关附件:无
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回复: 瑞星2009版公测问题反馈说明

发现问题


    操作系统及补丁情况:  winXP sp2
    浏览器及版本:maxthon 
    瑞星软件版本:20.63.02.00
    涉及的其它软件版本:无
    问题现象:不能切换皮肤   
    出现问题前的操作步骤:正常切换皮肤
    问题能否复现:试过N次,都不行
    相关附件:
最后编辑燕赵大帝 最后编辑于 2008-09-17 10:04:28
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回复:瑞星2009版公测问题反馈说明

操作系统及补丁情况:xp sp2
    浏览器及版本:ie6.0
    瑞星软件版本:21.63.01.00
    涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
    问题现象:安装时发现新硬件,却说安装后不安全
    出现问题前的操作步骤:安装后无法正常开机,进入界面后死机
    问题能否复现:(必现/经常/偶尔)必现
    相关附件:
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回复: 瑞星2009版公测问题反馈说明

操作系统及补丁情况:操作系统 Microsoft Windows XP Professional (SP3)
版本 5.1 Build 2600 (Service Pack 3)
    浏览器及版本:Internet Explorer 7.00.6000.16674 (vista_gdr.080415-1732)
    瑞星软件版本:21.01.12 更新日期2008-09-16 16:56
    涉及的其它软件版本:瑞星2008兼容
    问题现象:rar文件能发现病毒但不处理病毒名称:Trojan.Agent.py、Trojan.vidro.a 升级更新
    一半就停止 查杀病毒占内存资源运行占117M的内存
    出现问题前的操作步骤:安装瑞星测试版2009升级更新
    问题能否复现:
    相关附件:病毒名称                                  处理结果                                                发现日                                                                      查杀方式                                                        路径                                                                      文件                                                          病毒源                                                       
Trojan.Agent.py                                                不处理                                                          2008-09-17 10:30:11                                            手动查杀                                                        G:\光盘工具\[www.ylmf.com]ZhouGongJM8\ZhouGongJM8.exe          ZhouGongJM.exe>>upx_c                                          local host                                                     
Trojan.Agent.py                                                不处理                                                          2008-09-17 10:30:10                                            手动查杀                                                        G:\光盘工具\[www.ylmf.com]ZhouGongJM8.rar                      ZhouGongJM8.exe>>ZhouGongJM.exe>>upx_c                          local host                                                     

Trojan.Vidro.a                                                  不处理                                                          2008-09-17 10:30:08                                            手动查杀                                                        G:\媒体工具\TTPlus2007_DSP_Setup\TTPlus2007_DSP_Setup.exe      {app}\Plugins\dsp_compwide.dll>>upx_c                          local host                                                     
Trojan.Agent.py                                                不处理                                                          2008-09-17 10:27:25                                            手动查杀                                                        G:\光盘工具\[www.ylmf.com]ZhouGongJM8\ZhouGongJM8.exe          ZhouGongJM.exe>>upx_c                                                local host                                                     
Trojan.Agent.py                                                不处理                                                          2008-09-17 10:27:23                                            手动查杀                                                        G:\光盘工具\[www.ylmf.com]ZhouGongJM8.rar                      ZhouGongJM8.exe>>ZhouGongJM.exe>>upx_c        localhost                                                     
Trojan.Vidro.a                                                    不处理                                                          2008-09-17 10:27:00                                            手动查杀                                                        G:\媒体工具\TTPlus2007_DSP_Setup\TTPlus2007_DSP_Setup.exe      {app}\Plugins\dsp_compwide.dll>>upx_c                          local host                                                     
Trojan.Agent.py                                                不处理                                                          2008-09-17 10:09:18                                            手动查杀                                                        G:\光盘工具\[www.ylmf.com]ZhouGongJM8\ZhouGongJM8.exe          ZhouGongJM.exe>>upx_c                                          local host                                                     
Trojan.Agent.py                                                不处理                                                          2008-09-17 10:09:17                                            手动查杀                                                        G:\光盘工具\[www.ylmf.com]ZhouGongJM8.rar                      ZhouGongJM8.exe>>ZhouGongJM.exe>>upx_c                          local host                                                     
Trojan.Vidro.a                                                  不处理                                                          2008-09-17 10:09:15                                            手动查杀                                                        G:\媒体工具\TTPlus2007_DSP_Setup\TTPlus2007_DSP_Setup.exe      {app}\Plugins\dsp_compwide.dll>>upx_c                          local host                                                     
Trojan.Agent.py                                                不处理                                                          2008-09-17 09:57:21                                            手动查杀                                                        G:\光盘工具\[www.ylmf.com]ZhouGongJM8\ZhouGongJM8.exe          ZhouGongJM.exe>>upx_c                                          local host                                                     
Trojan.Agent.py                                                不处理                                                          2008-09-17 09:57:19                                            手动查杀                                                        G:\光盘工具\[www.ylmf.com]ZhouGongJM8.rar                      ZhouGongJM8.exe>>ZhouGongJM.exe>>upx_c                          local host                                                     
Trojan.Vidro.a                                                  不处理                                                          2008-09-17 09:54:31                                            手动查杀                                                        G:\媒体工具\TTPlus2007_DSP_Setup\TTPlus2007_DSP_Setup.exe      {app}\Plugins\dsp_compwide.dll>>upx_c                          local host                                                     
Trojan.Vidro.a                                                  需要解压缩后杀毒                                                2008-09-17 09:54:31                                            手动查杀                                                        G:\媒体工具\TTPlus2007_DSP_Setup\TTPlus2007_DSP_Setup.exe      {app}\Plugins\dsp_compwide.dll>>upx_c                          local host                                                     
Trojan.Vidro.a                                                  不处理                                                          2008-09-17 09:54:28                                            手动查杀                                                        G:\媒体工具                                               
                             

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进度条不同步,还有保险柜也没有了
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瑞星2009版公测问题反馈说明

操作系统及补丁情况:windows xp sp2
    浏览器及版本:IE6.0
    瑞星软件版本:rav2009
    涉及的其它软件版本:瑞星程序安装结束后,提示内存不能为读写。之后发现与QQ不兼容
    问题现象:QQ上线,电脑死机。
    出现问题前的操作步骤:必填
    问题能否复现:(必现/经常/偶尔)QQ一上线就马上蓝屏死机
    相关附件:怎么上传上来我的数据
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【第二贴】
【测试第二天】

●●●
今天一大早便打开了电脑,继续昨天的瑞星09版测试,继续昨天没有执行的全盘杀毒开始,
半小时后…… 据观察大概已经扫描了一半左右,但看软件提示才5%???瑞星啊,
这明显是滚动条不同步嘛!这种小问题你也出啊?

●●●
全盘杀毒只是为了测试瑞星09,硬盘并没病毒(用卡巴、金山分别测试过),呵呵 还是瑞星比较强,
继昨天的误杀,又有10多条病毒提示。天啊,还是误杀吧?全盘杀毒被迫终止!

12:45分,给瑞星客户服务中心打了个电话:010-82678800,一男是接的。

【问:你好,我是西安点点IT,我想咨询个问题,不知道瑞星2008和瑞星2009是不是使用的同一个病毒库?
昨天在瑞星官网下载了瑞星2009的测试版进行测试,在确定硬盘无毒的情况下,09版瑞星将很多软件误杀,
是怎么……(问题还没说完,被打断)

答:恩、是这样的,瑞星电话客服不受理任何与2009有关的问题。

问:不好意思,我只是想咨询一下……(又没说完,被打断)

答:有问题到卡卡安全论坛去发帖,我们这不受理。

我:好吧……(挂线)】

●●●
瑞星,你在玩什么啊?是你在测试软件,测试过程中的损失你不负责任也就罢了,怎么连个技术支持都没有???

●●●
防患于未然,告诫广大测试网友们,测试前记得做数据备份,瑞星可不买后悔要!

系统:XP sp3
补丁:全
瑞星:09测试版21.01.12升级至21.01.20
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