回复:为什么瑞星杀毒软件无法升级?
关于系统蓝屏的解决方法
在使用瑞星时,如在升级过程中或者安装过程中出现电脑蓝屏,这种情况比较异常,可以提交蓝屏文件给瑞星分析原因来解决问题
做如下操作:
系统蓝屏会在C:\WINDOWS下生成一个mimidump的文件夹,将这个文件夹压缩后,上传瑞星分析
上传地址:
http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm上传时说明遇见的具体情况
注: 如果在C:\WINDOWS下找不到mimidump这个文件夹,可以右击我的电脑点属性/高级/启动和故障回复/设置,将“写入调试信息”改为“小内存转储” ,这样在下次系统蓝屏时,就会生成这个mimidump这个文件夹,提交分析。
用了这个办法,但是不行,我在压缩mimidump的时候压缩不了,提示说什么拒绝访问,怎么办?一升级就蓝屏,自动重启,卸也卸不掉,卸到一半也是蓝屏自动重启,从昨天到现在了,一直这样!