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[求助] 救命：瑞星的小绿伞变成小红伞

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雅阁尼尼
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-05 09:04 | 只看楼主 短消息 资料
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救命：瑞星的小绿伞变成小红伞

今天开机启动后，瑞星的小绿伞变成小红伞，仔细查看后发现恶意行为检测、文件监控和邮件监控都被禁用，并无法开启。补丁都打齐了，这是怎么回事呀？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; InfoPath.1)
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非拉鐵非
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锋芒艾服狮
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论坛8周年活动礼物论坛9周年纪念
发表于： 2008-09-05 09:08 | 短消息 资料
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回复：救命：瑞星的小绿伞变成小红伞

选择【开始】/【程序】/【瑞星杀毒软件】/【添加删除组件】/【修复】
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烟柳
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卡卡反病毒小组
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-09-05 09:11 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：救命：瑞星的小绿伞变成小红伞

出现这种情况有2种原因：

1.电脑感染病毒

现象描述：在打开网页或者正常的操作过程中，出现监控异常，开启监控后，使用一段时间，监控又出现异常。这种情况基本上就是病毒问题了。

解决方法：升级杀毒软件，然后杀毒，最后修复杀毒软件。

2.软件异常

问题：一般出现在开机后，或者瑞星升级后，出现监控异常，无法开启监控。很多情况是在升级后，出现的监控异常，这是因为升级后有些文件没有正常加载。

解决方法：修复杀毒软件。

异常情况：

1.如果升级杀毒、修复后，监控中心还是经常的自动关闭，这可能是有未知的病毒，做如下操作：

下载瑞星听诊器

下载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe

运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件，压缩后上报瑞星分析：

上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
上报时说明具体情况

2.如果出现监控黄伞，发现是邮件监控被关闭了，修复也无效的话参考此帖解决：http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=117&artid=8409438

注：
修复杀毒软件的方法：点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件，选第二项修复，直到完成。
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fool110
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-05 09:13 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：救命：瑞星的小绿伞变成小红伞

小红伞啊 变成小红伞好不好
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雅阁尼尼
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-05 09:15 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：救命：瑞星的小绿伞变成小红伞

太好了，问题解决！谢谢非拉鐵非！
可是为什么会这样呢？是中病毒了吗？
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雅阁尼尼
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-05 09:20 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：救命：瑞星的小绿伞变成小红伞

哦，也谢谢烟柳，给了这么详细的说明和解决办法！
我的问题已经解决，非常感谢坛子里的朋友这么热情快捷的帮助！
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非拉鐵非
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锋芒艾服狮
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论坛8周年活动礼物论坛9周年纪念
发表于： 2008-09-05 09:21 | 短消息 资料
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回复: 救命：瑞星的小绿伞变成小红伞



引用:
原帖由 雅阁尼尼 于 2008-9-5 9:15:00 发表
太好了，问题解决！谢谢非拉鐵非！
可是为什么会这样呢？是中病毒了吗？


系统刚刚启动，瑞星部分组件没有加载做造成，我使用瑞星也经常发生此类问题，

有待瑞星工程师研究，再看看2009新版还有这问题不？
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