12   1  /  2  页   跳转页

[求助] 突然无法升级了！

收藏
zhaiweifei
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:3
  • 注册: 2008-08-12
  • 来自:
发表于： 2008-08-12 09:45 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

突然无法升级了！

我用的是单机版的瑞星，升级一直很正常。我是前天忽然就不好升级了，是“连接网络失败”这个问题。我把可是做的方法都尝试了一遍，没有用啊，卸了一次，重新安装，还是没有用，苦恼啊！请大家帮帮我！谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
分享到：
gototop
 
QQ凌帆
头像
飘泊而立狮
  • 帖子:587
  • 注册: 2006-07-07
  • 来自:四川成都
发表于： 2008-08-12 09:54 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：突然无法升级了！

是不是防火墙阻止其对网络的反应?
工具使用方法:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813-1.aspx在线中文输入法::http://dict.cn/ime/
在线扫描病毒网站::http://www.virustotal.com/zh-cn/
有事请QQ联系本人
gototop
 
caizicug
头像
健康舞勺狮
  • 帖子:302
  • 注册: 2008-07-13
  • 来自:长江上
发表于： 2008-08-12 10:15 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：突然无法升级了！

“连接网络失败”这个问题和瑞星产品本身没有关系，请正确设置网络环境在重试。
参考楼上，是否在防火墙中拒绝瑞星产品访问网络。也可换个时段试试。
很多工具的使用方法

瑞星杀毒软件常见问题的解决方法及设置技巧

瑞星在线技术支持工程师

觉得我答的好就给我评分吧。^_^
gototop
 
电脑应用
头像
特邀体验者
  • 帖子:4097
  • 注册: 2005-02-04
  • 来自:帆船之都~~~
发表于： 2008-08-12 11:44 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：突然无法升级了！

呵呵
瑞星能拒绝自家防火墙访问么
他最多是提示你验证了防火墙的数字签名然后放行
LZ注意你家的外网方式
一般是默认
http://317058404.home.qq.com
gototop
 
mini8mimi
头像
飘泊而立狮
  • 帖子:744
  • 注册: 2008-07-09
  • 来自:
发表于： 2008-08-12 12:54 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：突然无法升级了！

用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载地址：http://kztechs.com/sreng/download.html

操作方法：
1、下载后解压缩sreng2.zip；
2、运行SREngPS.EXE；
（如果无法打开尝试把SREngLdr.exe改名为123.com运行；）
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】；
4、耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
5、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】，存为TXT格式；
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
gototop
 
714258402
头像
锋芒艾服狮
  • 帖子:1703
  • 注册: 2008-08-12
  • 来自:地球
论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-08-12 12:57 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：突然无法升级了！

额
好象是用户ID过期了吧
gototop
 
电脑应用
头像
特邀体验者
  • 帖子:4097
  • 注册: 2005-02-04
  • 来自:帆船之都~~~
发表于： 2008-08-12 14:43 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：突然无法升级了！

过期是另外的提示
截染不同
http://317058404.home.qq.com
gototop
 
星Ⅶ~⑧℡
头像
卡卡反病毒小组
  • 帖子:520
  • 注册: 2008-07-19
  • 来自:
发表于： 2008-08-12 16:14 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复: 突然无法升级了！

单机版产品每次升级是有升级次数限制的，如果安装了多台电脑，每个版本升级一定次数后就无法升级了，必须等新版本推出，或者是网络繁忙导致，换个时间段重新升级，还有可能网络设置问题，其他防火墙阻止了
没有做不到的，只有想不到的
Wonderful Summer，Beautiful Girls
gototop
 
zhaiweifei
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:3
  • 注册: 2008-08-12
  • 来自:
发表于： 2008-08-14 20:18 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

回复：突然无法升级了！

昨天突然又好升级了,可是今天突然又不好升了,如此反复,谁吃的消!
gototop
 
aaccbbdd
头像
卡卡巡查
  • 帖子:45933
  • 注册: 2007-11-17
  • 来自:蜀山仙剑派
论坛8周年活动礼物卡卡名人堂祖国六十华诞09欢乐圣诞吃货勋章2012我眼中的你们幸福玫瑰
发表于： 2008-08-14 20:37 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

回复 9F zhaiweifei 的帖子

网络繁忙导致的
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
12   1  /  2  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT