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拍案三刻:揭密瑞星奇虎“口水战”来龙去脉

拍案三刻:揭密瑞星奇虎“口水战”来龙去脉

搜讯网专稿杀毒软件这个江湖虽然不大,但很深,充满了是非!周鸿祎以一句“对不起,就算我食言了。”就带着奇虎360杀毒软件闯进这个市场,并毫无顾忌的宣布360杀毒软件永远免费。这让瑞星的新仇旧恨一起涌上心头!腥风血雨的味道立即充斥整个杀毒软件市场。这正是一石激起千层浪,混战正式开锣!

一刻:怨有头,债有主!

一切就让我们从2008年7月17日这个日子开始吧!周鸿祎宣布奇虎360正式发布360杀毒

7月17日,周鸿祎宣布奇虎360正式发布360杀毒,同时宣布360永远对用户免费。当时,周鸿祎表明,推出免费杀毒的目的不是针对其它杀毒厂商,而是为了降低用户使用杀毒软件的门槛,给用户提供更多的选择。

奇虎董事长周鸿祎曾在2007年8月22日表示,奇虎不会进入杀毒领域。但他也表示应该为用户提供免费杀毒,他认为,杀毒和邮件、搜索、即时通讯一样,都属于互联网基本服务的范畴,所以应该对用户免费。

瑞星跨入免费竞争雷区 杀毒软件市场再掀风云。7月24日:下午瑞星公司宣布,“瑞星杀毒软件2008版”和“瑞星个人防火墙2008版”向个人用户免费一年,正面迎击国外厂商的免费市场。瑞星所说的国外厂商免费,事实上是暗指奇虎发布的360杀毒。

在杀毒软件市场占据重要地位的瑞星如此快速的回应奇虎360的免费战略。不禁让人想到个人杀毒软件市场真的将要进入免费时代。根据瑞星内部人士消息,瑞星早就计划推出个人免费杀毒软件,只是在按在自己的计划分时间段进行。而未来是否要将个人杀毒软件一直免费下去,要看市场的发展情况了。

7月30日,瑞星杀毒软件产品使用期自动延长一年。瑞星公司推出“瑞星卡卡6.0”捆绑免费期为一年的瑞星杀毒软件和个人防火墙之后,又针对新老用户和渠道商出台了一揽子优惠政策。瑞星表示作为主流安全厂商要“一面跨过伪军打鬼子,一面保护渠道和新老用户的利益”。

瑞星公司表示,此次出台的新老用户优惠政策,是对瑞星政策的进一步补充和阐释。作为国内最大的、负责任的主流安全厂商,会采取一切力所能及的方法维护渠道和新老用户的利益。瑞星在安全行业辛苦耕耘了近20年,深知只有整个安全行业健康发展,自己才能不断成长,也才能给用户提供更有效的安全产品和服务。

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二刻:风云迭起 战事升级

7月24日,针对瑞星推出的免费策略,奇虎公司董事长助理石晓虹做出回应,欢迎瑞星跟进360杀毒的免费策略。同时,并针对瑞星指出360杀毒的不足之处一一做出了回应。石晓虹否认360杀毒是“经过裁剪的杀毒模块”,他认为这种说法“不太真实”。石晓虹表示,杀毒软件最重要的是病毒查杀、病毒防护两块的内容,这些功能360杀毒都是具备的。

对于360杀毒缺失防火墙的说法,石晓虹指出瑞星在“偷换概念”。杀毒软件都有不同的版本,360杀毒是一个反病毒软件,而360卫士本身就是一款带有防火墙功能的软件。

在免费使用期限方面,瑞星认为360杀毒号称永久免费,实际则为一年免费。石晓虹解释,目前采取的有期限激活码仅是技术实现的方式,到期之后用户可以免费再获取新的激活码,即可继续使用。“这也是验证是否正版的方式”。

7月29日,有用户向瑞星客户服务中心反应,安装瑞星个人防火墙时被360杀毒报毒并拦截,使得安装过程无法完成。根据瑞星技术部门验证,360杀毒软件不但会在安装时拦截瑞星防火墙,还会删除已安装的瑞星防火墙核心文件。

7月30日,瑞星公司披露了奇虎360杀毒软件拦截并删除瑞星个人防火墙的严重事件,根据瑞星技术部门验证,奇虎360杀毒软件不但会在安装时拦截瑞星防火墙,还会删除已安装的瑞星防火墙核心文件,导致瑞星个人防火墙失效,这使得用户电脑面临极大的安全风险。


众所周知,国内外安全行业对杀毒软件的质量考评,“误杀率”是重要的一项指标,因为杀毒软件的误杀给用户带来的损失,可能比恶性病毒更甚,2007年某国外厂商误杀操作系统所引起的安全灾难,至今诉讼的余波未平。


同日,瑞星相关负责人透露,近日有用户向瑞星客户服务中心反映,安装瑞星个人防火墙时被360杀毒软件报毒并拦截,使得安装过程无法完成,奇虎360立即做出驳斥,发布声明称,瑞星公司向媒体四处散布关于360杀毒“暗杀”瑞星个人防火墙的稿件,是在误导广大网民。导致口水战进一步升级。


当天,瑞星公布了被360“误杀”的证据!并表示,奇虎360公司不但没有积极地寻找原因解决问题,反而以“幕后黑手”、“圈套论”等言辞倒打一耙,其高管甚至对媒体表示“防火墙里故意放一个病毒样本,这种技术手段是很容易造成的”,“可能是瑞星设计好的圈套”。 更为恶劣的是,面对如此严重的误杀事件,奇虎360在声明中公然表示,“杀毒软件误杀是正常的现象”。

瑞星不禁感叹:奇虎360这种流氓态度让人想起臭名昭著的流氓软件“3721”。
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三刻:瑞星的旧恨

事实上,这已经不是奇虎第一次推出免费杀毒软件方案了。早在2006年7月,奇虎360就和卡巴斯基结为战略合作伙伴关系,进行了捆绑软件的联合推广。通过为网友免费提供半年正版卡巴斯基的使用权的方式迅速打开市场。在当时瑞星几乎垄断国内个人用户市场的情况下,让卡巴斯基在国内的市场份额大幅攀升。

当时就有好事者说,奇虎与瑞星之间,必将有一场战争,并且是恶战,战争过后,江湖的格局要开始奠定。对于奇虎,360从“业余爱好”变成了“主营业务”,成败关乎大局;对瑞星,10多年死守的阵地,练就的金刚不坏之身也绝不会被轻易侮辱。如今,猜想变成现实。奇虎和瑞星的口水战和免费杀毒之争将如何进展下去,我们拭目以待!

其它厂商观战

金山方面对免费事件做出的表示是,360的免费杀毒只能是短期行为 。王欣称杀毒软件免费效果一周见分晓“无论是360所宣传的永久免费杀毒还是瑞星所推广的一年免费政策,在没有找到新的盈利模式的前提下,都只能是短期行为,金山并不看好这种模式!”25日,针对目前360所推行的永久免费杀毒话题,金山公司一位负责人给出了这样的回应。

在今年早些时候,金山曾携手百度共同推出了“百度安全”在线杀毒平台,虽然该平台仅支持在线服务并且只能分时段免费杀毒,但在业内看来,金山与百度的合作打响了杀毒行业免费的第一枪。

江民陶新宇认为纠缠于免费还是收费无意义 。奇虎360以及瑞星先后开展免费的市场活动,江民科技表示愿与免费厂商比技术、比处理病毒的能力,而不是一味地纠缠于免费还是收费这种对行业和技术进步并无实际意义的纷争中。

江民科技总裁陶新宇在接受采访时说,免费只是杀毒厂商在一定时期内推出的销售策略。企业在作这些活动计划时大多基于两种情况,一是小规模企业进行市场推广时,二是有规模企业在市场竞争或者转型期使用这种策略。从这个角度说,企业要根据自己的内部情况、市场大环境和竞争品牌的策略来定自己是否免费或者免费试用多长时间。

面对瑞星与奇虎的混战,卡巴斯基采取了不跟进战略。张立申表示,卡巴斯基要把最好的安全软件卖给用户。因为,面对日益严峻的互联网安全形势,用户的根本需求是来自功能全面、技术领先和服务完善的强大安全保障,而不是营销概念和噱头。

互联网安全正面临着内外交困的苦战之境,病毒与更新速度不断加快的病毒变种给信息安全带来巨大的威胁;同时,安全软件行业鱼龙混杂的现象使用户面对似是而非的“安全软件”时无所适从,甚至由于误解而削弱安全防护能力。因此,张立申强调,安全软件行业的当务之急乃是正本清源,应当切断用户被花样繁多的“安全软件”所误导的根源,真正做到对用户的安全负责。

这场混战到这里当然还没有结束,未来一定不是瑞星和奇虎两个人的战争!战事将如何进展,相信,每个杀毒软件厂商的心里都已经布好了一盘棋!
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从第二篇帖子里看周鸿祎和360的某些工作人员,他们真是安全软件的白痴。说瑞星是偷换概念,其实偷换概念的是他们。360带的所谓的防火墙是什么?名字叫做360ARP防火墙,注意是ARP!!!!!!它和正规意义上的防火墙完全是两个概念。要ARP防御功能,瑞星防火墙也带。但是防火墙就是为了防止ARP欺骗吗?不是。不仅要防止ARP欺骗,而且还承担着防病毒、黑客攻击等。360的工作人员说:“360卫士本身就是一款带有防火墙功能的软件。”典型的概念型偷梁换柱。360的那个所谓的防火墙根本就不是个防火墙,不妨大家可以试试,只安一个360“防火墙”,不安装其他的防火墙,包括Windows自带的防火墙也给关掉,就这么上网,不用别的,随便用另一台机器Ping这台机器,360的防火墙都不带报警的。这也叫防火墙? 拜托,不要把无知当天真,我们用户还是有懂这玩意的,不要耍我们。
安全,在任何行业中都是重中之重。
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另外既然是免费版干吗还要验证是否正版?这又是周鸿祎耍的概念问题。大家知道,快车、迅雷、QQ等免费软件哪个需要去激活?再说了,即使盗版,人家也会去盗版瑞星、江民、金山或是Windows等收费产品,“免费”的360根本不赚钱,谁去盗版它呢?人家既然知道你360免费,谁还愿意花钱去买一张盗版光盘回来?这纯属无稽之谈。
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