质疑瑞星网络版升级服务收费政策!

初生襁褓狮

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发表于： 2008-07-26 11:17 | 只看楼主 短消息资料

字号：小中大 1楼

1、升级费用与购买全新的费用价格相当。同样的客户端数与服务端数升级费用是购买趋势产品价的1。3倍，升级费用是瑞星购买全新产品的0.9倍
2、授权文件服务时间与版本升级时间挂勾。我是07年6月份购买的瑞星网络版本，6月份系统顺利升级到2008。然后得到通知要续费才能每天自动更新到08版的最新版，从7月份开已停止升级到08的最新版，个人认为整个08版升级服务是瑞星必须免费提供的，如果到09版本升级，向我收费，用户无任何反对。根据软件行业一般性习惯，不在服务时间期的软件简单更新，不是跨年度版本升级（或全新产品升级）是不收任何费用的。只不过如果在这个期间需要瑞星的其它服务，这个应该是收费服务。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727)

sunboy989 最后编辑于 2008-07-26 11:19:50

阿杰454 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2008-07-26 来自:	发表于： 2008-07-26 11:50 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：质疑瑞星网络版升级服务收费政策! 呵呵，同感电影搜搜 qq爱影视

GPS 飘泊而立狮帖子:461 注册: 2008-06-17 来自:	发表于： 2008-07-28 08:16 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：质疑瑞星网络版升级服务收费政策! 瑞星发的证书上不是写的是一年免费的吗??我一直以为是一年后要收费的,而且我也问过瑞星了,他们也是说一年后要收费的,至于价格我看他们的网站上写的是40%

sunboy989 初生襁褓狮帖子:28 注册: 2006-07-14 来自:	发表于： 2008-07-30 16:14 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 4楼回复：质疑瑞星网络版升级服务收费政策! 一年免费,是来限制时间的. 08版本同时有很多小的版本,瑞星是根据授权证书时间,一年内免费的,版本升级是提的是小版本升级,不是跨年度的大版本升级

GPS 飘泊而立狮帖子:461 注册: 2008-06-17 来自:	发表于： 2008-07-30 16:18 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复 4F sunboy989 的帖子但是我问过一个也用瑞星的同学,他说他们单位的网络版软件已经用了两年多了,好像也没有人说过要收服务费啊我看我还是到了授权书上写的日子和瑞星联系一下的好,省得不能升级了挨领导批.

sunboy989 初生襁褓狮帖子:28 注册: 2006-07-14 来自:	发表于： 2008-08-07 10:13 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 6楼回复：质疑瑞星网络版升级服务收费政策! 楼上兄弟,你碰到问题了吗?

S教皇S 拙长孩提狮帖子:111 注册: 2008-04-16 来自:	发表于： 2008-08-07 11:33 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复：质疑瑞星网络版升级服务收费政策! 07年6月份购买,现在已经超过一年了吧.也应该收服务费啦~~~

S教皇S 拙长孩提狮帖子:111 注册: 2008-04-16 来自:	发表于： 2008-08-08 10:14 \| 短消息资料字号：小中大 8楼回复：质疑瑞星网络版升级服务收费政策! 新购产品是承诺一年免费服务 07年6月份购买的瑞星网络版本，6月份系统顺利升级到2008 08年7月就应该交费使用了吧.`````期间已经超过一年的时限了

拙长孩提狮

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发表于： 2008-08-12 12:28 | 短消息资料

字号：小中大 9楼

回复：质疑瑞星网络版升级服务收费政策!

你考虑的是瑞星的一个版本更换，而瑞星的升级不单是版本的问题，他是版本与病毒库统一的
2007.6月买的--2008.6 这个期间为你的服务期间，因为你已经升级为2008了，所以瑞星停止的只是你的病毒库及2008.6份后出的引擎的更新，这个也是合情合理的

zcyl 拙长孩提狮帖子:124 注册: 2005-01-13 来自:	发表于： 2008-08-12 12:30 \| 短消息资料字号：小中大 10楼回复：质疑瑞星网络版升级服务收费政策! 至于瑞星网络版升级服务费收取的价格是按照市场公开价格的40%收取，说实话，我就是个瑞星的经销商，这个价格会适当的有优惠的

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