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[求助] 最近让我头痛的问题

最近让我头痛的问题

我单位2007年购买2007瑞星网络版杀毒软件,2008年续买一年,但是2008年5月,版本升级变化以后出现问题。

问题1:

2008网络版瑞星监控功能不能够自动清除感染病毒(附带一个感染病毒样本),所有的*.exe文件都被感染,感染病毒文件成空白标志,(还自动生成病毒文件*.exe.exe);但是可以启动杀毒程序清除病毒。
在没有升级以前2007网络版本的监控功能就可以自动清除此类感染病毒。
(我要求瑞星监控功能应该象没有升级以前的2007版本一样可以自动清除病毒)

病毒样本清除情况(此病毒在监控下不能被清除):图
服务器监控设置如下:图




问题2:

2008版本瑞星控制台中,客户端列表不能够显示出所有的被监控客户端,我们现在的客户端时150左右,但是监控数量显示最多72个,其中在列表中还有不断跳动的随机变化客户端(如下图1-3中红圈中显示的状态),在使用全网杀毒功能时,变化的客户端不能启动杀毒,只能单独在客户端上启动杀毒。
(我要求至少能够让控制台监控到我所有的客户端列表,我单位购买的是200个点的,单位使用150个左右,实际客户端列表只显示出72个)

我检查过所有的客户端都能连结到服务器,都能够正常升级,组件服务运行也正常(如图4)


有高手 请指教 不胜感激!
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

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问题2,可以删除客户端c:\windows目录下的ravid.ini重启客户端。
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在列表中还有不断跳动的随机变化客户端
是因为你的系统GHOST做的
删除WINDOW下RAVID就可以了
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非常感谢你们给出的答复,在此表示感激。

有谁可以解答第1个问题吗。这个才是重点哈。
谢谢????
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回复:最近让我头痛的问题

哦 对了

第1个问题中的病毒文件样本,如果你使用单机版的瑞星2008,它会自动清除病毒。
感谢各位高手帮我解惑
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回复:最近让我头痛的问题

您升级到 20.54 .00 就可以查杀了呀?
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2008的文件监控是智能监控,默认只有文件被执行时监控才进行检测,如果您要想恢复成07的监控策略,可以进入到文件监控详细设置里取消智能监控设置。
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回复 6F yaya200054 的帖子

我需要的不是能不能杀毒,我说了单独使用杀毒功能可以杀毒。
但是监控系统不能自动清除此病毒
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回复: 最近让我头痛的问题

看下监控日志 对查到病毒的处理状态 可能和你的设置有关 设置自动清除即可
沙加啊......沙加,什么事让你如此悲伤?
只有六岁的你,每天都这么坐着?
是什么事情让你如此忧心忡忡?
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回复: 最近让我头痛的问题



引用:
原帖由 私奔到太阳 于 2008-7-21 15:20:00 发表
我需要的不是能不能杀毒,我说了单独使用杀毒功能可以杀毒。
但是监控系统不能自动清除此病毒

楼主不妨按照图片标注的位置进行设置。将这两项勾选上,会提高智能监控的作用的。
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