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[求助] 下载版不能升级呀(已解决)

下载版不能升级呀(已解决)

花了30元在网上订购了一年的瑞星杀毒软件,按照说明装好了,基本上没什么问题,但过了两天看,显示:从未升级,点击升级,结果上面两行显示是黑色的,下面两行“获取升级信息”和“启动升级程序”为灰色,后来对话框就消失了,没有任何提示。按照网上讲的若干方法也还是一样的效果——不能升级。到网上一查,不只我一个人遇到这样的情况,这不由得使我有了种上当受骗的感觉,难道真的“便宜无好货”?郁闷之极。如果懂行的朋友,麻烦给支个招。如果我真不能升级,我认栽,30块钱作为信任瑞星,又想节约钱的网友的前车之鉴吧!!!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑山娃 最后编辑于 2008-07-21 23:22:50
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回复:难道便宜的真的无好货?(下载版不能升级呀)

花了30元在网上订购了一年的瑞星杀毒软件,按照说明装好了,基本上没什么问题,但过了两天看,显示:从未升级,点击升级,结果上面两行显示是黑色的,下面两行“获取升级信息”和“启动升级程序”为灰色,后来对话框就消失了,没有任何提示。按照网上讲的若干方法也还是一样的效果——不能升级。到网上一查,不只我一个人遇到这样的情况,这不由得使我有了种上当受骗的感觉,难道真的“便宜无好货”?郁闷之极。如果懂行的朋友,麻烦给支个招。如果我真不能升级,我认栽,30块钱作为信任瑞星,又想节约钱的网友的前车之鉴吧!!!
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ID和序列号输入错误
1和I
5和S
0和O
V和U
别混
重新输入ID和序列号
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请短消息联系一下Ringcsc,他是瑞星工程师会帮助你查询!
http://bbs.ikaka.com/userinfo-1017340.aspx
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到主页下载安装包安装。
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回复:下载版不能升级呀

序列号和ID都没错,除了不能升级其他一切正常,我快疯了,极度郁闷ing!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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回复:下载版不能升级呀

请通过论坛短消息联系risingcsc核对。
http://bbs.ikaka.com/userinfo-1017340.aspx
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回复:下载版不能升级呀

LZ我的和你是同一个产品.也是没法升级.点升级,升级程序一闪就没下文了.
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回复 8F 闪电twt 的帖子

解决方法:
1.核对自己的序列号和ID号是否输入有误,或者重新输入。
2.点开始/运行,输入%temp%,清空该临时文件中的文件。
3.如果第一种方法无效,做如下操作:

下载瑞星听诊器

下载地址:http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe

运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件,压缩后上报瑞星分析:

上报地址:http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm

上报时说明具体情况,留好联系方式。

注:如果无法判断自己的序列号是否正确,可以咨询瑞星工程师核对

瑞星客服:010-82678800
http://317058404.home.qq.com
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回复:下载版不能升级呀

哈哈,我今天也遇到你们同样的问题,什么都不错,就是不能升级,要是你再点他就告诉你,你的软件过期了,请购买云云。要是实在不行,就当交了学费啦。买个教训。
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