回复: 新手求助!!
一.请先使用
WINDOWS清理助手清理一下系统
下载地址可以参考置顶贴或者搜索引擎
二.请下载一个
置顶贴里的SRENG工具
使用它扫描日志,将日志作为附件上传上来。
操作方法:
1、下载后解压缩,运行SREngPS.EXE;
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com,并复制到c:\windows目录下运行;
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】,耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
4、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】,存为TXT格式;
5、
将保存的报告附件上传而不是粘贴到帖子注意:
扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等一切应用程序,扫描完毕后操作2请打开WINDOWS清理助手,点击【清理相关】-【自定义对象】,点击下面的【导入】
浏览并选择此脚本文件,点击确认
3点击【定制扫描】,选则【扫描所有文件】,勾选所有风险对象进行一次完整扫描,
遇到反复清理不掉的病毒怎么办?
请参考如下步骤:
1. 工具和清除教程下载完毕后断网 ( 非常重要)
2. 用清理助手清理,如果正常模式无效,可以尝试到安全模式下清理;
3. 当清理没有进展(如没有新发现,或者某些总是清理不掉)时,用sRENG扫描个报告(注意要钩选“检查进程数字签名”)
报告未提交前不建议进行其它操作