瑞星卡卡安全论坛技术交流区反病毒/反流氓软件论坛 求高人指点救命!unknown、瑞星杀毒软件无法打开、无法安装……

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[求助] 求高人指点救命!unknown、瑞星杀毒软件无法打开、无法安装……

回复:求高人指点救命!unknown、瑞星杀毒软件无法打开、无法安装……

这里官网下载费尔木马强力清除助手,勾选“抑制文件再生”删除。
http://dl.filseclab.com/down/powerrmv.zip

删除:
c:\windows\system32\gmq.dll
c:\windows\system32\yei.dll
c:\windows\system32\kqu.dll

如果费尔也不能启动,就尝试下面二个工具操作删除:

这里下载TFiles 1.0 顽固木马病毒专用删除工具
http://www.fileden.com/files/2008/1/20/1709216/TFiles.rar
操作说明:
http://hi.baidu.com/peaset/blog/item/e2f7237ae34b2ce92f73b397.html

这里下载360文件粉碎工具,删除那些文件。勾选“阻止被删除文件再次生成”删除。
http://www.360.cn/down/soft_down12.html
————————————————————————————————————
再重启电脑,

升级杀毒软件至最新版本全盘杀毒。

杀毒软件如果有异常,可能需要卸载重装,升级至最新版本全盘杀。

记得打打系统漏洞补丁

这补丁很重要
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8509685.aspx

部分工具的操作看这贴:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx
百年以后,你的墓碑旁 刻着的名字不是我
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回复: 求高人指点救命!unknown、瑞星杀毒软件无法打开、无法安装……

谢谢版主大人!
不过我确实按您所言用费尔把c:\windows\system32\yei.dll和c:\windows\system32\kqu.dll杀了。
但c:\windows\system32\gmq.dll没有找到
您推荐的后两个软件改名之后也不能运行
另外,重启之后还是无法安装
如果实在不行的话,我打算忍痛低格了
烦劳您了!
也谢谢各位高人!
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我电脑瑞星进不去  错误代码是  AppName: rav.exe     AppVer: 20.0.0.71     ModName: unknown
ModVer: 0.0.0.0     Offset: 01c668b4  说什么“0x7c939925”指令引用的“0x03ae0000”内存。该内存不能“read”救命啊
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游戏迷的发帖必读
http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=40&artid=8363891


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