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升级成功，但是日志有问题啊！

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晕到晕翻
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-06-02 10:41 | 只看楼主 短消息 资料
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升级成功，但是日志有问题啊！

已经升级成功了，也按照日志无法启动的方法处理过了，现在是可以启动日志了，但是以前的病毒日志都查不了，显示 获取数据失败 现在只能查事件日志了！怎么办？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; InfoPath.2; MAXTHON 2.0)
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2008-06-02 11:01 | 短消息 资料
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回复：升级成功，但是日志有问题啊！

重启ravalert和rnreport这两个服务试试
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晕到晕翻
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-06-02 11:15 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 升级成功，但是日志有问题啊！

不是进不了日志系统，是可以正常进日志系统！但是只能读取事件日志，不能读取病毒日志！读取病毒日志的时候，就说 获取数据失败
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2008-06-02 11:21 | 短消息 资料
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回复：升级成功，但是日志有问题啊！

要查询以前的病毒日志吗？
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晕到晕翻
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-06-02 11:42 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：升级成功，但是日志有问题啊！

查什么时候的日志都不行，读不到病毒日志，只能读事件日志！
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2008-06-02 12:13 | 短消息 资料
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回复：升级成功，但是日志有问题啊！

打客服电话吧，看有没有其他的办法。
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不用愁
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-06-02 12:55 | 短消息 资料
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回复：升级成功，但是日志有问题啊！

楼主可以和瑞星客服联系一下，好像是有个小工具可以解决这个问题，楼主问一下是否可以发给你吧。
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莫小落
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-06-02 20:23 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复：升级成功，但是日志有问题啊！

看不懂，给你顶起来
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加菲加菲
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-06-02 21:18 | 短消息 资料
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回复：升级成功，但是日志有问题啊！

看不懂，给你顶起来
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pink5151
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-06-04 16:37 | 短消息 资料
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回复：升级成功，但是日志有问题啊！

我的和你的情况一样啊，就是“ 获取数据失败 ”，知道了回复一下，谢谢！
另外我下载了“不用愁 ”的“关于瑞星日志查询问题的处理办法”，发现里面最后一个图的查询的表是Table_VirusInfo，而我的数据库里没这个表，有一个Table_VirusActionInfo表，不知道是不是这个原因造成的！
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