瑞星卡卡安全论坛技术交流区反病毒/反流氓软件论坛 杀毒软件可以启动，但点击升级和杀毒无反应。

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杀毒软件可以启动，但点击升级和杀毒无反应。

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sqjwxh
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-06-01 10:15 | 只看楼主 短消息 资料
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杀毒软件可以启动，但点击升级和杀毒无反应。

我按照LQQK7版主说的
木马群”的处理流程：
一、初级处理方法：
处理后，杀毒软件可以启动，但点击升级和杀毒无反应。
电脑开机过程前，杀毒软件没有检测到病毒。windows清理助手已使用过。
请问接下来怎么啊？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

附件附件:

文件名:SREngLOG.log
下载次数:79
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-6-1 10:15:14
描述:log
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sqjwxh
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-06-01 10:21 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：杀毒软件可以启动，但点击升级和杀毒无反应。

瑞星防火墙可以启动，但是杀毒软件不能升级和杀毒。
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超级游戏迷
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卡卡技术团队
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卡卡名人堂论坛9周年纪念瑞星金牌用户
发表于： 2008-06-01 10:26 | 短消息 资料
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回复: 杀毒软件可以启动，但点击升级和杀毒无反应。

下载临时文件清理工具：http://www.atribune.org/public-beta/ATF-Cleaner.exe

拔掉网线后，按照如下步骤操作：
1、运行SRENG扫描工具，删除以下驱动程序：
[IIS Manager  / IIS Manager ]
2、进入注册表编辑器，删除以下注册表值项：
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad]
    <midimapqn3><>  [N/A]
3、重启电脑，运行临时文件清理工具，全选所有项目，执行清理。
4、如果以上步骤都操作完仍然无效，请修复杀软，方法为：
开始--程序--瑞星杀毒软件--添加删除组件--勾选“修复”项目--点“下一步”--完成修复工作
最后编辑超级游戏迷 最后编辑于 2008-06-01 10:29:56
打酱油的……
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sqjwxh
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-06-01 11:34 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：杀毒软件可以启动，但点击升级和杀毒无反应。

按照超级游戏迷版主提供的方法操作了，在
4、如果以上步骤都操作完仍然无效，请修复杀软，方法为：
开始--程序--瑞星杀毒软件--添加删除组件--勾选“修复”项目--点“下一步”--完成修复工作。
瑞星修复过程中提示瑞星监控中心安装错误，监控中心不能启动，出现小红伞。
杀毒软件不能升级和杀毒。
附件如下。

附件附件:

文件名:SREngLOG.log
下载次数:79
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-6-1 11:34:38
描述:log
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豪斯登堡新郎
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社区嘉宾
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发表于： 2008-06-01 11:39 | 短消息 资料
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回复：杀毒软件可以启动，但点击升级和杀毒无反应。

删除以下文件：

c:\windows\temp\b.bat

2.删除后用SREng修复下面各项：

    启动项目 －－ 注册表之如下项删除：
[virustrj]   

彻底卸载瑞星后重新安装一次
不认识我没关系，因为我也不认识你。
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sqjwxh
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-06-01 14:16 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：杀毒软件可以启动，但点击升级和杀毒无反应。

感谢各位大大帮助，现在杀毒软件可以正常工作了。
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