如果发现未知病毒，升级瑞星杀不出来，电脑有异常现象，或者是怀疑电脑感染了病毒，都可以使用瑞星听诊器这个工具，将扫描结果上报瑞星分析。
听诊器的正确使用方法：
1.从瑞星网站下载“瑞星听诊器”
听诊器下载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe
2.打开听诊器点击开始扫描
3.扫描后会在瑞星听诊器的同目录下生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件。（如果听诊器放在里桌面上，那“瑞星听诊信息.htm”也会生成在桌面上）
4.将这个文件，通过瑞星网站/邮件服务中心/产品支持/其他问题，上报瑞星。
正确的上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
5.上报时，在情况描述里描述具体情况，留好联系方式。
