我的电脑出现如下问题:杀毒软件打不开了,也下不了,不能升级,电脑不能显示隐藏文件,进不了安全模式.估计中了"磁碟机"了.下了专杀工具,就是打不开,一点击就要求我关闭文件重启电脑,多次重启就是不能查杀.我的电脑不上网,是U盘带入的.请教高手用什么办法解决

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727)

打开任务管理器看看进程，有几个lsass.exe？几个smss.exe？
如果各有2个，就下载1.4版专杀：
http://download.rising.com.cn/zsgj/ravDiskGen.exe

如果各有1个，就上传日志：
用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载页面：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中；
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。

谢谢.我试着做一下.

up

这几天玩玩游戏有时间会无故黑屏（显示器象被关掉一样 电源灯一闪闪的）用瑞星杀不到病毒 我的进程里没有LSASS 只有1个SMSS 请问是中毒吗 谢谢

引用:

【羲羲的贴子】这几天玩玩游戏有时间会无故黑屏（显示器象被关掉一样 电源灯一闪闪的）用瑞星杀不到病毒 我的进程里没有LSASS 只有1个SMSS 请问是中毒吗 谢谢 ………………

黑屏不一定是病毒，怀疑的话，照版主上边说的扫描日志帖上来看看

谢谢楼上的 下面是我的扫描日志 帮我看看谢谢

我机子lsass.exe和smss.exe各有1个，问题是杀毒软件打不开,E盘打不开，电脑的隐藏文件还能显示.
下了专杀工具,点击后就说机器上有活动的磁碟机，要重启,可重启电脑后还是一个样。
用过“磁碟机瘫痪工具”csrss.exe（见帖子http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=109&artid=8436590），但找不到那些病毒文件；
下了帖子http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=109&artid=8436751的附件工具，可老说遇到问题要关闭。
这是我电脑的扫描报告，请高人指教，谢谢！

引用:

【羲羲的贴子】谢谢楼上的 下面是我的扫描日志 帮我看看谢谢 ………………

先下载工具：
windows清理助手下载：http://www.arswp.com/download.html
XDelBox下载：http://www.dodudou.com/down/    打开后选择【原创软件】，下载XDelBox1.7支持奥运版。
清理临时文件工具ATF-Cleaner-cn下载：http://www.qispace.com.cn/attachment.php?fid=34
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务必断开网络链接后再进行以下操作；
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使用XDelBox删除以下文件：
将下面分隔线中的的文件路径全部复制，然后打开XDelBox直接使用右键菜单的“剪贴板导入不检查路径”导入，勾选“抑制再生”、“驱动安全删除模式”、“备份文件”，最后选择右键菜单的“立刻重启删除”。
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c:\windows\system32\a2vv3.exe
c:\windows\system32\new.sys
c:\windows\system32\drivers\ntgdt.sys
c:\windows\system32\drivers\mchzgje.sys
c:\windows\system32\drivers\8skuv.sys
c:\windows\system32\gewmipdzhq.dll
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重启计算机后会看到一个请选择要启动的操作系统的提示，倒计时5秒，
第一个选项是你自己的Windows系统，
第二个选项是XDelBox的Go XDelBox To Del Files，
默认自动选择第二项，会进入类似DOS的界面，这期间什么操作都不用做，等待它自动运行即可，
待病毒文件删除后会自动重启进入Windows系统，
然后再按以下步骤操作：
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打开SREngPS.EXE，选择【启动项目】-【注册表】，将以下项删除：
[a2vv3]    <; C:\WINDOWS\system32\a2vv3.exe>
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打开SREngPS.EXE，选择【启动项目】-【服务】-【驱动程序】，将以下项删除：
[New0 / New0]    <\??\C:\WINDOWS\system32\new.sys>
[NTGDT / NTGDT]    <\??\C:\WINDOWS\system32\Drivers\NTGDT.SYS>
[mchzgje / mchzgje]    <\SystemRoot\system32\drivers\mchzgje.sys>
[8sku / 8skuv]    <\SystemRoot\System32\DRIVERS\8skuv.sys>
———————————————————————————————————————
打开SREngPS.EXE，选择【系统修复】-【浏览器加载项】，将以下项删除：
[]    <C:\WINDOWS\system32\gewmipdzhq.dll>
[]    <C:\WINDOWS\system32\gewmipdzhq.dll>
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使用刚下载的“清理临时文件工具ATF-Cleaner-cn”，全选所有项目，点击【立即清理】；
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使用刚下载的“Windows清理助手”清理你的系统。
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引用:

【willo72的贴子】我机子lsass.exe和smss.exe各有1个，问题是杀毒软件打不开,E盘打不开，电脑的隐藏文件还能显示. 下了专杀工具,点击后就说机器上有活动的磁碟机，要重启,可重启电脑后还是一个样。 用过“磁碟机瘫痪工具”csrss.exe（见帖子http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=109&artid=8436590），但找不到那些病毒文件； 下了帖子http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=109&artid=8436751的附件工具，可老说遇到问题要关闭。 这是我电脑的扫描报告，请高人指教，谢谢！ ………………

先下载工具：
windows清理助手下载：http://www.arswp.com/download.html
XDelBox下载：http://www.dodudou.com/down/    打开后选择【原创软件】，下载XDelBox1.7支持奥运版。
清理临时文件工具ATF-Cleaner-cn下载：http://www.qispace.com.cn/attachment.php?fid=34
修复IFEO工具下载：http://www.qispace.com.cn/attachment.php?fid=35

处理方法见附件