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卸载出现黑屏?

卸载出现黑屏?

我用电话购买的瑞星杀毒下载版,序列号和ID 都正确,可是不能升级了,想卸载后重新安装,可是只要卸载或者修复就出现黑屏现象,不知道是什么原因?升级也不能正常进行。重新启动后杀毒软件没变化,请求高手解决一下!

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑2008-04-20 11:18:12
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按你的方法也不行,最后我只好重新装了系统,就能正常安装了,但是不能正常升级。
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【回复“ltxlmru”的帖子】不能升级的具体提示是什么?
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