关于瑞星网络版客户端升级【求助】

瑞星卡卡安全论坛企业产品讨论区 瑞星杀毒软件网络版（含Linux）关于瑞星网络版客户端升级【求助】

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过滤初生襁褓狮帖子:6 注册: 2008-04-14 来自:	发表于： 2008-04-14 16:56 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼关于瑞星网络版客户端升级【求助】我用的是瑞星网络版.现在有台计算机瑞星杀毒不能用了,我重新安装后不能升级其他客户端都能升级.控制台也发现了这台计算机就是不能升级! [用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) 2008-04-16 15:39:58
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theeye 拙长孩提狮帖子:127 注册: 2007-08-20 来自:	发表于： 2008-04-14 17:29 \| 短消息资料字号：小中大 2楼杀毒软件主程序能打开吗？客户端在控制台上显示的是否是激活的？
theeye 拙长孩提狮帖子:127 注册: 2007-08-20 来自:

过滤初生襁褓狮帖子:6 注册: 2008-04-14 来自:	发表于： 2008-04-14 17:43 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼【回复“theeye”的帖子】杀毒主程序可以打开,而且在控制台中显示的是激活状态是小绿伞.
过滤初生襁褓狮帖子:6 注册: 2008-04-14 来自:

theeye 拙长孩提狮帖子:127 注册: 2007-08-20 来自:	发表于： 2008-04-14 17:52 \| 短消息资料字号：小中大 4楼那说明客户端的主程序并没有问题，并且和中心的通信也正常，lz可以在中心做一下修复目录，之后给客户端升级看下，开始——程序——瑞星杀毒软件——瑞星工具——下载中心管理工具——工具菜单下可以修复目录，修复完再给客户端升级看一下，可以取消客户端的静默升级观察。。
theeye 拙长孩提狮帖子:127 注册: 2007-08-20 来自:

networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:	发表于： 2008-04-14 18:50 \| 短消息资料字号：小中大 5楼通知客户端升级后顺便再看一下，事件日志里有什么提示
networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:

初生襁褓狮

帖子:6
注册: 2008-04-14
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发表于： 2008-04-15 16:29 | 只看楼主 短消息资料

字号：小中大 6楼

引用:

【theeye的贴子】那说明客户端的主程序并没有问题，并且和中心的通信也正常，lz可以在中心做一下修复目录，之后给客户端升级看下，开始——程序——瑞星杀毒软件——瑞星工具——下载中心管理工具——工具菜单下可以修复目录，修复完再给客户端升级看一下，可以取消客户端的静默升级观察。。
………………

请问重新安装的瑞星客户端为什么就出现这种情况???

飘泊而立狮

帖子:279
注册: 2007-12-20
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发表于： 2008-04-15 16:42 | 短消息资料

字号：小中大 7楼

引用:

【过滤的贴子】
请问重新安装的瑞星客户端为什么就出现这种情况???
………………

为了不占用太多的磁盘空间系统中心不会保存所有的增量升级文件也就是说与系统中心版本差太多的客户端可能会找不到自己需要的升级文件导致升级失败
但瑞星提供了修复升级组件的工具，用了应该就可以升级了

初生襁褓狮

帖子:6
注册: 2008-04-14
来自:

发表于： 2008-04-16 11:39 | 只看楼主 短消息资料

字号：小中大 8楼

引用:

通过你提供的方法我今天去试了一下还是不能升级!

飘泊而立狮

帖子:279
注册: 2007-12-20
来自:

发表于： 2008-04-16 12:09 | 短消息资料

字号：小中大 9楼

引用:

【过滤的贴子】

通过你提供的方法我今天去试了一下还是不能升级!
………………

具体什么提示不行就下载升级包重新升级系统中心补充以前的增量升级文件

初生襁褓狮

帖子:6
注册: 2008-04-14
来自:

发表于： 2008-04-16 15:47 | 只看楼主 短消息资料

字号：小中大 10楼

引用:

【maxjack的贴子】
具体什么提示不行就下载升级包重新升级系统中心补充以前的增量升级文件
………………

相同的版本在其他计算机上安装后能正常升级!我的系统中心也是5天前重新安装的应该没有问题!

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过滤初生襁褓狮帖子:6 注册: 2008-04-14 来自:	发表于： 2008-04-14 16:56 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼关于瑞星网络版客户端升级【求助】我用的是瑞星网络版.现在有台计算机瑞星杀毒不能用了,我重新安装后不能升级其他客户端都能升级.控制台也发现了这台计算机就是不能升级! [用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) 2008-04-16 15:39:58
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