【求助】
一、瑞星软件可以杀毒就是不能升级,一升级就进入蓝屏状态,然后自动重起。
1、升级的时候,软件进去更新下载新文件,当软件更新新文件差不多的时候,瑞星软件下面的那个伞图表出现提示:瑞星软件暂时退出,这个时候电脑就进入蓝屏,自己重起。我下载了『解决蓝屏问题小程序』,按那里面的提示做了下,可问题还是存在。
2、我发现以下这些很可疑的文件,我怎么删也删不掉:
C:\WINDOWS\$hf_mig$
C:\WINDOWS\$NtUninstallKB941693$
C:\WINDOWS\$NtUninstallKB944338$
C:\WINDOWS\$NtUninstallKB945553$
C:\WINDOWS\$NtUninstallKB947864$
C:\WINDOWS\$NtUninstallKB948590$
C:\WINDOWS\$NtUninstallKB948881$
二、瑞星软件不能重新安装,每次进行到一半,就突然跳到提示面,说操作被拥护中止,我动都没动。
三、软件不能卸载,同升级一样,卸载的时候瑞星软件下面的那个伞图表一出现提示:瑞星软件暂时退出,不一会电脑就进入蓝屏,自己重起!
我对电脑不熟,不知道这是什么原因,我的QQ医生总提示我电脑有木马,用QQ医生杀了下,也杀不掉,现在QQ系统总提醒我,要更换密码,说我的QQ在别出异常登陆过,真是痛苦啊!
[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; KuGooSoft; .NET CLR 1.1.4322; Alexa Toolbar)