我家的机器不知道怎么回事 这个月来  每次过三四天瑞星就不能用了 连安装程序里面的修复也用不了 得重装  这是为什么啊 好麻烦啊 ！！！

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

不能使用的具体表现是什么!

1.从瑞星网站下载“瑞星听诊器”

听诊器下载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe

2.打开听诊器点击开始扫描
3.扫描后会在瑞星听诊器的同目录下生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件。（如果听诊器放在里桌面上，那“瑞星听诊信息.htm”也会生成在桌面上）

4.将这个文件，通过瑞星网站/邮件服务中心/产品支持/其他问题，上报瑞星。

正确的上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm

5.上报时，在情况描述里描述具体情况，留好联系方式。