瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 杀毒软件无法安装、无法运行、点升级没反应的进！(31日更新）

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杀毒软件无法安装、无法运行、点升级没反应的进！(31日更新）

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本主题由 卡卡巡查 salaried 于 2008-5-28 23:52:58 执行 delposts 操作
千寻旅
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发表于： 2008-03-27 14:52 | 只看楼主 短消息 资料
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杀毒软件无法安装、无法运行、点升级没反应的进！(31日更新）

现象描述：
1.安装杀毒软件时报错或者“无响应”；
2.可以安装，但是安装后双击杀毒软件打不开；
3.杀毒软件可以打开，但是点升级没反应（见解决方法2）。

分析原因：
电脑感染了某些病毒，导致杀毒软件无法正常安装或运行。

解决方法：
1.使用DISKGEN、机器狗、橙色八月专杀工具进行杀毒，之后再次安装杀毒软件，重试升级。

专杀工具下载地址：
机器狗专杀工具
http://it.rising.com.cn/Channels/Service/2008-02/1201952872d45281.shtml
DiskGen家族专杀工具
http://it.rising.com.cn/Channels/Service/2008-02/1201874341d45273.shtml
橙色八月专用提取清除工具
http://it.rising.com.cn/Channels/Service/2006-08/1154786729d36873.shtml

2.如问题依旧，可以手动删除劫持项，之后重试安装升级，再全盘杀毒。
  如果杀毒软件可以运行，只是点升级没反应，手动删除劫持项后重试升级。
手动删除劫持项的方法：
正常情况下，注册表下HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options是没有键值的。但被病毒劫持后，在Image File Execution Options生成了很多键值。把这些键值都删掉就可以了，可千万别删错了！！有的朋友怕自己删错了不敢删，我写了个bat文件，有这种现象的朋友下载后运行一下，运行完成后安装或打开杀毒软件，升级杀毒吧。

祝好运

文件在附件里，下载解压后运行即可！运行时会自动生成difeo.reg文件，直接删除就行了。如果在升级杀毒软件并重新启动计算机后无法进入正常模式，进入安全模式（重启电脑点击F8）下再次运行此BAT后回到正常模式

附件附件:

下载次数:15066
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-3-27 14:52:51
描述:

最后编辑2008-04-23 19:34:18
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一直在学习的人
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健康舞勺狮
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发表于： 2008-03-27 15:12 | 短消息 资料
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使用瑞星杀毒软件的主动防御保护“映像劫持（应用程序劫持项）”

http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=28&artid=8439215
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yongxi
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-03-28 17:34 | 短消息 资料
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搂主：没有用~
您说“运行后会自动重新启动计算机,重启后打开杀毒软件升级杀毒”。可是，我解压缩之后，双击批处理文件，没有自动重启，而且打开瑞星杀毒软件，不能升级和杀毒。
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DoctorLc
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特邀体验者
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发表于： 2008-03-28 17:43 | 短消息 资料
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为什么瑞星会被劫持？
从中是否可以看出瑞星自我保护薄弱的一面？
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gq53827
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拙长孩提狮
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发表于： 2008-03-29 00:07 | 短消息 资料
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引用:
【DoctorLc的贴子】为什么瑞星会被劫持？
从中是否可以看出瑞星自我保护薄弱的一面？
………………

操作系统劫持项，本身是用于做软件调试使用的，但是在现在已经被很多的黑客利用。劫持项在正常软件已经开启的时候，是不会被察觉的只有在软件被关闭后才会起作用。其实病毒劫持其他程序的方法很多，此方法仅是一些较为传统的病毒管用的手法。
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nicholasgj
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-03-31 13:49 | 短消息 资料
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按照楼主的方法，还真把瑞星给救活了！
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黑土哥
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-04-01 01:55 | 短消息 资料
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照着做也不行。
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‖街头々小酷
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-04-01 13:11 | 短消息 资料
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有时我的瑞星也会这样连用鼠标点击的色都暗的下来
这是不是瑞星被劫持了
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桑乐
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-04-01 15:21 | 短消息 资料
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不好意思，我前些天一直没注意，今天发现我的瑞星不能升级，说是序列号和ID号不匹配，然后我照楼主说的，从新下载后，也无法使用，显示“序列号和ID号已经在同一组产品中正确输入”，请问是什么？
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Almitra
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-04-01 16:18 | 短消息 资料
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运行了，然后windows就不停的请求我的许可来编辑注册表编辑器，我每次都同意，但是还是不停请求，然后打开瑞星还是升不了级...请问是怎么回事？
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