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我的瑞星不能升级啊!!!!!

我的瑞星不能升级啊!!!!!

在http://go.rising.com.cn/ 下载的安装包,也激活了,
就是不能更新,现在的程序版本是 20.33.20。提示是ID与序列号不匹配,我也核对N次了,而且是把原来的卸载了又安装,升级不了,再卸载再安装,

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)
最后编辑2008-03-17 13:01:02.293000000
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我也出现这种情况!我在此前已下载了2008的新版本,属于30元/年的。我的笔记本A安装后,激活了,但升不了级!很无奈,不知为什么?

现在使用的这台机子即笔记本B,用得是以前的免费版,老提醒购买。问题是,我已交过钱了,也下载了,但不能用,怎办呢?需要再购买吗?

请管理员暇时回答一下,提供解决办法。谢谢了!
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再问一个问题:一个下载版,可以两个机子用吗?
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我也有同样的问题,不能升级。
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参考置顶帖: http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=112&artid=8431937

如无效,悄悄话联系risingcsc,他是瑞星的,跟他核对
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