问题原因:有可能为此手机异常未接收到此项信息
解决:
手机用户查询方法如下
移动用户发送007到1065800883011
购买20元、30元产品联通用户发送007到1065555677
购买10元/包月产品联通用户发送0002到10669518
如采用银行卡的方式订购未显示ID与序列号请参考
问题原因:有可能是计算机的IE设置屏蔽插件,把显示出来的ID与序列号屏蔽掉了
解决:登陆http://go.rising.com.cn/网站后,根据提示进行查询产品
如以上信息都无法查询到,请拨打01082678800提交相关信息查询